安全性與 Apple ID

本文說明安全性與 Apple ID。

Apple ID 是用於使用 Apple 服務的帳戶,這些服務包括 App Store、Apple Music、iCloud、iMessage 及 FaceTime 等。Apple ID 包含你用來登入的電郵地址及密碼,以及你在不同 Apple 服務中使用的聯絡資訊、付款資料及安全性資料。Apple 非常重視個人資料私隱安全,並採用業界標準做法為 Apple ID 提供保護。

以下是一些能提高帳戶安全度的最佳做法: 

為 Apple ID 設定高強度密碼

Apple 政策規定你必須為 Apple ID 設定高強度密碼。密碼必須有八個字元或以上,當中必須包含大小階英文字母及至少一個數字。你也可以加入額外字元和標點符號,進一步提高密碼強度。Apple 還採取了其他密碼規則,以確保你的密碼不易猜中。

如果你不確定目前的密碼強度是否足夠,請盡快前往 Apple ID 帳戶頁面重設密碼

確保安全提示問題的答案難以猜中

Apple 採用安全提示問題作為你在網上或聯絡 Apple 支援時驗證身分的次要方式。安全提示問題應為對你來說容易記住,但對他人而言則難以猜到的問題。Apple 會將安全提示問題和其他驗證身分的資料一併使用,從而確認要求存取帳戶者就是你本人。如果你沒有選擇安全提示問題,請前往 Apple ID 帳戶頁面進行設定

使用雙重認證保護帳戶

Apple 提供更為強大的安全方法,名為雙重認證;旨在確保即使有其他人知道你的密碼,仍只有你本人能存取帳戶。當你在新裝置上首次輸入 Apple ID 和密碼時,我們會要求你以六位數驗證碼確認身分。此驗證碼會自動在你其他裝置上顯示,或傳送至你信任的電話號碼。只要輸入該驗證碼,即可在新裝置上登入及存取你的帳戶。請勿將密碼或驗證碼告訴任何人。

如果你的 iPhone 使用 iOS 11.3 或之後版本,則可能無需輸入驗證碼。在某些情況下,你的受信任電話號碼可以在 iPhone 背景中自動完成驗證,這樣可以少做一件事,而你的帳戶仍能受到雙重認證保護。

雙重認證功能直接內建於 iOS、macOS、tvOS、watchOS 及 Apple 的網站中。如果你的裝置使用最新的 iOSmacOS,或者你有網頁瀏覽器和電話號碼,你就可以為 Apple ID 設定雙重認證。部分在 iOS 10.3 (或之後版本) 及 macOS 10.12.4 (或之後版本) 中建立的新 Apple ID,預設使用雙重認證作為保安措施。

如果你的裝置無法更新至 iOS 9 (或之後版本) 或 OS X El Capitan (或之後版本),則可以為 Apple ID 設定兩步驗證

某些保安要求更高的功能需要配合雙重認證才能使用。

查看加密狀態和 SSL

所有可以檢視或更改 Apple ID 的網頁均採用安全編碼傳輸技術 (SSL) 來保護你的私隱。在 Safari 進入 Apple ID 帳戶頁面存取帳戶時,留意瀏覽器是否出現 鎖形圖示,此圖示表示你的連線已完全加密且安全。

員工私隱與安全政策

除了高強度密碼、加密機制和其他技術外,Apple 還制訂了嚴密的政策和程序,防止他人未經授權存取你的帳戶。如果你未能透過臨時支援 PIN 及其他審慎選定的條件來核實身分,Apple 支援團隊將無法協助你執行任何帳戶操作。Apple 會定期檢視及評估這些政策。

保護帳戶安全的其他貼士

要維護網絡安全,除了有賴於使用互聯網服務的公司採取良好措施外,也有賴於使用者培養良好的上網行為,兩者缺一不可。若要提高使用 Apple ID 和其他網上帳戶時的安全度,請參閱以下幾個貼士。

密碼使用貼士:

  • 務必使用高強度密碼。
  • 切勿將 Apple ID 密碼用於其他網上帳戶。
  • 定期更改密碼,避免重複使用舊密碼。
  • 選擇他人不易猜到的安全提示問題和答案。答案甚至可以不合邏輯,只要你自己記得便可。例如,問題是:你最喜歡的顏色是什麼?答案:莫札特。

帳戶使用貼士:

  • 如果你不再使用 Apple ID 的關聯電郵地址或電話號碼,請務必盡快更新 Apple ID,輸入最新的資料。
  • 為 Apple ID 設定雙重認證,可以為帳戶增添一層安全保障,同時無需再回答安全提示問題。
  • 避免落入網絡釣魚詐騙陷阱。請勿點擊可疑電郵或短訊中的連結,以及在不確定是否真實的網站上留下個人資料。了解如何識別釣魚式欺詐的企圖
  • 請勿與他人共用你的 Apple ID,即使家人亦然。
  • 使用公共電腦時,務必在連線結束時登出,以免其他人存取你的帳戶。

請勿將你的密碼、安全提示問題、驗證碼、還原密鑰或任何其他帳戶安全資料提供予任何人。Apple 絕不會要求你提供這些資料。

如果 Apple 支援團隊需要驗證你的身分,可能會要求你產生臨時支援 PIN 碼。只有在你聯絡 Apple 支援團隊尋求協助後,我們才會要求你經由電話提供有關資料。

更多內容

了解當你懷疑自己的帳戶資料遭盜用時該怎樣做。如需進一步協助,請聯絡 Apple 支援

部分國家或地區不設 FaceTime 服務。

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