安全性與 Apple ID

本文說明安全性與 Apple ID。

Apple ID 是用來存取 Apple 服務的帳戶,這些服務包括:App Store、Apple Music、iCloud、iMessage 及 FaceTime 等。Apple ID 包含您用來登入的電郵地址及密碼,以及您在不同 Apple 服務中使用的聯絡資訊、付款資料及安全性資料。Apple 非常重視個人資料私隱安全,並採用業界標準做法為 Apple ID 提供保護。

以下是一些能提高帳戶安全度的最佳做法: 

為 Apple ID 設定高強度密碼

Apple 政策規定您必須為 Apple ID 設定高強度密碼。密碼必須有八個字元或以上,當中必須包含大小階英文字母及至少一個數字。您也可以加入額外字元和標點符號,進一步提高密碼強度。Apple 還採取了其他密碼規則,以確保您的密碼不易猜中。

如果您不確定目前的密碼強度是否足夠,請盡快前往 Apple ID 帳戶頁面重設密碼

確保安全提示問題的答案難以猜中

Apple 採用安全提示問題作為您在網上或聯絡 Apple 支援時驗證身分的次要方式。安全提示問題應為對您來說容易記住,但對他人而言則難以猜到的問題。Apple 會將安全提示問題和其他驗證身分的資料一併使用,從而確認要求存取帳戶者就是您本人。如果您沒有選擇安全提示問題,請前往 Apple ID 帳戶頁面進行設定

使用雙重認證保護帳戶

Apple 提供更為強大的安全方法,名為雙重認證;旨在確保即使有其他人知道您的密碼,仍只有您本人能存取帳戶。當您在新裝置上首次輸入 Apple ID 和密碼時,我們會要求您以六位數驗證碼確認身分。此驗證碼會自動在您其他裝置上顯示,或傳送至您信任的電話號碼。只要輸入該驗證碼,即可在新裝置上登入及存取您的帳戶。請勿將密碼或驗證碼告訴任何人。

如果您的 iPhone 使用 iOS 11.3 或更新版本,則可能不需要輸入驗證碼。在某些情況下,您的受信任電話號碼可以在 iPhone 背景中自動驗證。這樣可以少做一件事,而您的帳戶仍能受到雙重認證保護。

雙重認證功能直接內建於 iOS、macOS、tvOS、watchOS 及 Apple 的網站中。該功能目前適用於 iCloud 和 iTunes 使用者,只要有至少一部使用最新版本 iOSmacOS 的裝置,就能使用雙重認證。部分在 iOS 10.3 或更新版本,以及 macOS 10.12.4 或更新版本中建立的全新 Apple ID,已預設使用雙重認證作為安全措施。

如果您沒有能更新至 iOS 9 或更新版本,或 OS X El Captain 或更新版本的裝置,您可以為 Apple ID 設定兩步驗證

有些需要更高安全度的功能需要通過雙重認證才能使用。

查看加密狀態和 SSL

所有可以檢視或更改 Apple ID 的網頁均採用安全編碼傳輸技術 (SSL) 來保護您的私隱。在 Safari 進入 Apple ID 帳戶頁面存取帳戶時,留意瀏覽器是否出現鎖形圖示,若出現這個圖示即表示您的連線已完全加密且安全無虞。

員工私隱與安全政策

除了高強度密碼、加密機制和其他技術外,Apple 還制訂了嚴密的政策和程序,防止他人未經授權存取您的帳戶。若無法透過安全提示問題和其他審慎選定的驗證條件來核實您的身分,Apple 支援將無法協助您重設密碼,或對您的帳戶執行任何其他操作。Apple 會定期檢視及評估這些政策。

保護帳戶安全的其他貼士

要維護網絡安全,除了有賴於使用互聯網服務的公司採取良好措施外,也有賴於使用者培養良好的上網行為,兩者缺一不可。若要提高使用 Apple ID 和其他網上帳戶時的安全度,請參閱以下幾個貼士。

密碼使用貼士:

  • 務必使用高強度密碼。
  • 切勿將 Apple ID 密碼用於其他網上帳戶。
  • 定期更改密碼,避免重複使用舊密碼。
  • 選擇他人不易猜到的安全提示問題和答案。答案甚至可以不合邏輯,只要您自己記得便可。例如,問題是:您最喜歡的顏色是什麼?答案:莫札特。

帳戶使用貼士:

  • 如果您中止使用與 Apple ID 相關的電郵地址或電話號碼,請務必盡快以最新的資料更新 Apple ID
  • 為 Apple ID 設定雙重認證,可以讓帳戶多添一層安全保障,同時您也不需要再回答安全提示問題。
  • 避免落入網絡釣魚詐騙陷阱。切勿點一下可疑電郵或短訊中的連結,以及切勿在不確定是否合法的網站上留下個人資料。了解如何識別企圖釣魚詐騙事件
  • 切勿與其他人分享您的 Apple ID,即使家人亦然。
  • 使用公共電腦時,務必在連線結束時登出,以免其他人存取您的帳戶。

請勿將您的密碼、安全提示問題、驗證碼、回復金鑰或任何其他帳戶安全資料提供予任何人。Apple 絕不會要求您提供這些資料。

如果 Apple 支援需要驗證您的身分,我們可能會要求您產生臨時支援 PIN 碼。我們只會在您聯絡 Apple 支援尋求協助後,才會要求您在電話中提供這項資料。

了解更多

了解當您懷疑自己的帳戶資料遭盜用時該如何處理。如需進一步協助,請聯絡 Apple 支援

部分國家或地區不提供 FaceTime 服務。

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