查看 Apple 帳戶餘額

如要查看餘額，請使用 App Store。或在 Windows PC 上使用 Apple Music app 或 Apple TV App。

查看 Apple 帳戶餘額

了解如何在裝置上查看 Apple 帳户餘額。

在 iPhone、iPad 或 Apple Vision Pro 上的 App Store 查看餘額

  1. 開啟 App Store app。

  2. 在畫面頂部點一下你的相片、簡稱或登入按鈕登入按鈕。系統可能會要求你登入 Apple 帳户。

  3. 如果你有餘額，畫面就會顯示相應的金額。如果看不到金額，就表示你沒有餘額。

    iOS App Store 的「帳户」畫面，並顯示帳户餘額。

在 iPhone 或 Apple Watch 上的「銀包」查看餘額

在部分國家或地區，你可能也能在「銀包」app 中查看帳户餘額。

  1. 開啟「銀包」app。

  2. 點一下 Apple 帳户卡。

  3. 如有餘額，金額會在 Apple 帳户卡下方顯示。

在 Mac 上的 App Store 查看餘額

  1. 開啟 App Store。如果在側欄底部看到登入按鈕，請按一下並使用 Apple 帳户登入。

  2. 如果你有餘額，金額會在你的名字下方顯示。如果看不到金額，就表示你沒有餘額。

    在 macOS App Store 中，帳户餘額會在側邊欄底部顯示。

在 Windows PC 上查看餘額

  1. 開啟 Apple Music (音樂) app 或 Apple TV app。

  2. 在側邊欄底部按一下你的姓名。你可能需要先登入 Apple 帳户。

  3. 如果你有餘額，金額會在你的名字下方顯示。如果看不到金額，就表示你沒有餘額。

    Windows 版 Apple Music 中的「帳户」選單，並顯示帳户餘額。

如果你的 Apple 帳戶餘額似乎不正確

  • 如果你認為「Apple 帳戶」餘額不正確，請登出 App Store、「音樂」app 或 Apple TV app，然後再登入並查看餘額。

  • 如果你仍認為餘額不正確，請檢查購買記錄，查看你是否曾購買或續訂項目。

如果你因為無法用完最後的 Apple 帳户餘額，而無法更改帳户

對 Apple 帳户的部分更改需要你沒有任何剩餘的 Apple 帳户餘額。將餘額花在 App Store 上的項目或其他 Apple 服務。你也可能需要等待所有退款完成處理。如果餘額少於單一項目的價格，請聯絡 Apple 支援。

如果按法律規定須退還款項

除非法律規定，否則 Apple 禮品卡、App Store 禮品卡和未用完的 Apple 帳户餘額，一律不可兌換或退回為現金。如果你所在的司法管轄區允許退還已兌換的禮品卡餘額，你可以聯絡 Apple 支援申請退款。聯絡 Apple 時，請提供以下資料：

  • 你用於登入 Apple 帳户的主要電郵地址

  • 退款金額

  • 你目前的送貨地址

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