如果你看到「不匹配的 AirPods」或「AirPods 錯配」的提示

如果充電盒中的 AirPods 並非同一代或屬他人所有，或如果「尋找」顯示「不匹配的 AirPods」，你可能會看到「不匹配的 AirPods」或「AirPods 錯配」的提示。

如果充電盒中的 AirPods 並非同一代

• 分辨你的 AirPods 以確定充電盒中的是哪些 AirPods 型號。

• 你可使用「尋找」app 找出遺失的 AirPods 之位置，並播放聲音助你識別不匹配的是哪一邊 AirPod。

如果充電盒中的是他人的 AirPods

• 如果你的 AirPods 與他人的 AirPods 對調了，你們二人都會收到「AirPods 錯配」的提示。你可使用「尋找」app 找出遺失的 AirPods 之位置，並播放聲音助你識別不匹配的是哪一邊 AirPod。

• 如果你收到替換 AirPod 或充電盒後看到此提示，請設定替換 AirPods 或充電盒。

如果「尋找」顯示「AirPods 錯配」

• 如果你嘗試配對的 AirPods 已配對至另一個 Apple 帳户，你可能會看到「AirPods 錯配」提示。AirPods 只可與一個 Apple 帳户連結以使用「尋找」功能。

• 如果你想使用他人用過的 AirPods，或想使用你以另一個 Apple 帳户用過的 AirPods，你應先從其他 Apple 帳户移除該 AirPods。

• 如果你從其他 Apple 帳户移除該 AirPods 後收到此提示，請設定替換 AirPods 或充電盒。

更換遺失的 AirPod

如果仍找不到 AirPod，可聯絡 Apple 支援安排更換 AirPod。