如你以 Apple 帳户登入 了iCloud¹，手動刪除項目會永久移除該內容。這些項目包括儲存在 iCloud 伺服器和所有已連接裝置中的聯絡人、日曆、提醒事項、文件以及相片。

如果舊 iPhone 或 iPad 仍在你手邊

請完成以下步驟：

1. 建立備份。

2. 將資料轉移至新裝置。

3. 從舊裝置移除你的個人資料。^_2、3

建立備份

建立備份讓你可複製和儲存你 iPhone 或 iPad 上的資料。如果你更換裝置，可以利用備份將資料轉移到新的裝置上。

將資料傳輸至新裝置

如你的舊裝置使用 iOS 11 或之後版本，可使用「快速開始」自動將資料轉移到新裝置。如果舊裝置使用的是 iOS 10 或之前版本，請使用 iCloud、iTunes 或 Finder 來轉移資料到新裝置。

如果新裝置將改用新的電話號碼，你必須為帳户加入其他受信任的電話號碼，避免日後無法取用帳户。

從舊裝置移除你的個人資料

1. 備份裝置。

2. 如果你已將 Apple Watch 與 iPhone 配對，請將 Apple Watch 取消配對。

3. 如你的裝置已購買 AppleCare 計劃，你可以取消 AppleCare 計劃或將 AppleCare 計劃轉移給新擁有者。

4. 登出 iCloud、iTunes 或 App Store

   1. 如果你使用 iOS 26 或之後版本：

      1. 點一下「設定」> [你的名稱]。

      2. 向下捲動並點一下「登出」。

      3. 選擇「清除此 [裝置]」或「登出但不清除」。了解選擇「登出但不清除」時哪些資料會保留在裝置上。

      4. 如系統詢問你要登出哪個帳户，請點一下「登出 iCloud 及商店」。

   2. 如果你使用 iOS 18 或之前版本：

      1. 點一下「設定」> [你的名稱]。

      2. 向下捲動並點一下「登出」。

      3. 輸入你的 Apple 帳户密碼並點一下「關閉」。

   3. 如果你使用 iOS 10.2 或之前版本：

      1. 點一下「設定」>「iCloud」>「登出」。

      2. 再點一下「登出」，然後點一下「從我的 [裝置] 刪除」，並輸入你的 Apple ID 密碼。

      3. 前往「設定」>「iTunes 與 App Store」>「Apple ID」>「登出」。

5. 如果你改用非 Apple 手機，請取消註冊 iMessage。

6. 返回「設定」，然後點一下「一般」>「轉移或重設 [裝置]」>「清除所有內容和設定」。^4、5、6

7. 如果系統要求你提供裝置密碼或「功能限制」密碼，請輸入密碼。

8. 點一下「清除 [裝置]」。⁷

9. 如果你的裝置沒有使用 SIM 卡，你可聯絡網絡供應商以了解如何將服務轉移給新擁有者。

10. 從受信任裝置清單移除舊裝置。

如果 iPhone 或 iPad 已不在你手邊

• 嘗試聯絡新擁有者，並要求對方使用上述步驟清除所有內容和設定。

• 如你的裝置遺失或遭他人偷走，你可以在 iCloud.com 的「尋找裝置」清除該裝置。

• 從受信任裝置列表移除裝置。

• 更改 Apple 帳户密碼並開啟雙重認證。這些操作雖無法移除儲存在你舊裝置上的個人資料，但更改密碼可防止新擁有者從你的 iCloud 上刪除資料。

• 如果你改用非 Apple 手機，請取消註冊 iMessage。

• 在 iPhone 的「銀包」中移除卡片及通行證.

• 如你的裝置已購買 AppleCare 計劃，你可以取消 AppleCare 計劃或將 AppleCare 計劃轉移給新擁有者。

如果你將 Android 裝置交給 Apple 換購新機

將 Android 裝置寄給 Apple 以換購新機前，請考慮以下各項：

• 備份你的資料。

• 在該裝置上登出你的帳户，以移除個人資料。如未有登出 Android 帳户，裝置的換購資格將受影響。

• 清除裝置。

• 移除任何 SIM 卡、記憶卡、保護殼和螢幕保護貼。

如需協助，請聯絡裝置製造商。

將 iPhone 或 iPad 用來換購新機或回修

不論裝置的型號或狀況，我們都可以將裝置變為對你和地球都有用的資源。了解如何透過 Apple Trade In 用 iPhone 或 iPad 換購新機或將裝置回收。