如何從亞太區將 Beats Fit Pro 和充電盒送交 Apple 維修
如需維修 Beats Fit Pro，請了解如何將產品準備好並送回 Apple。
需要查詢其他國家或地區嗎？
包裝好 Beats Fit Pro 和充電盒
身處日本的客戶可跳到「將 Beats Fit Pro 和充電盒寄給 Apple」部分。
將 Beats Fit Pro 放進充電盒內，然後將充電盒放到細盒中。請勿將裝置配件 (例如耳塞套或充電線) 放入盒內，額外加入的物品將無法退還給你。
關上細盒。
將細盒放到包裝盒內。
闔上包裝盒的盒蓋。
使用膠紙封好包裝盒。*如果盒面貼有電池貼，請確保電池貼不受遮擋。
*Apple 對運送期間發生的任何損壞概不負責。
將 Beats Fit Pro 和充電盒寄給 Apple
選擇你的國家或地區：
澳洲
你將收到套件，裡面包括你將產品寄回給 Apple 所需的一切資源。請使用由 Apple 提供的包裝盒將產品寄回給 Apple。
列印 Apple 在你要求維修服務時提供的送貨標籤。
包裝好產品。請勿將任何配件 (例如耳塞套或充電線) 放入盒內，額外加入的物品將無法退還給你。*
將送貨標籤和包裝好的產品拿到澳洲郵政。如要尋找最就近的澳洲郵政辦事處，請瀏覽：auspost.com.au/locate/。
澳洲郵政會提供收據，確認你已遞交要退回的物品。
在數天後檢查 Apple 是否已收到你的產品。
*Apple 對運送期間發生的任何損壞概不負責。
日本
速遞員會帶同包裝盒收取你的產品送往維修。
將產品交給速遞員。請勿將任何配件 (例如耳塞套或充電線) 放入盒內，額外加入的物品將無法退還給你。*
*Apple 對運送期間發生的任何損壞概不負責。
馬來西亞
速遞員會帶同包裝盒收取你的產品送往維修。
將產品放到盒內包裝好，並使用隨附的膠紙封好包裝盒。請勿將裝置配件 (例如耳塞套或充電線) 放入盒內，額外加入的物品將無法退還給你。*
將回郵空運提單 (AWB) 貼在盒上，確保回郵 AWB 標籤完全蓋過原本的 AWB 標籤。
速遞員會等待最多 10 分鐘，讓你備妥和包裝好裝置。
如你無法在 10 分鐘時限內包裝好裝置，速遞員將不收取包裹並離開。包裝好裝置後，請致電 GD Express Malaysia Customer Service 熱線 03-7787-6776 (星期一至五上午 8:30 至下午 5:30、星期六上午 8:30 至下午 12:30)，以安排速遞員收取裝置。你將需要向客户服務提供盒中預先印好的 AWB 上的回郵 AWB 號碼。
將包裝好的產品交給速遞員。
速遞員取件後，你可前往 https://www.gdexpress.com/malaysia/e-tracking/ 追蹤運送情況。
*Apple 對運送期間發生的任何損壞概不負責。
紐西蘭
你將收到套件，裡面包括你將產品寄回給 Apple 所需的一切資源。
撕下盒上的 TNT 送貨標籤。在送貨標籤的條碼旁邊，找出以「GE」開頭的寄售編號。請記下該編號。
將包裝好的產品放入 TNT 退貨包，然後封好。請勿將配件 (例如耳塞套或充電線) 放入退貨包內。額外加入的物品將無法退還給你。*
將送貨標籤放入退貨包的透明塑膠袋中。
安排收件的方法如下：
撰寫電郵
電郵的主旨行應為「Apple collection - Beats Fit Pro」，後加 TNT 寄售編號。
在電郵中，請提及你是使用帳戶號碼 320792 的預付退貨包，註明你的收件地址屬住宅還是公司，並附上你的電話號碼。
將電郵傳送到 customerservice.nz@tnt.com。
或
致電 TNT 客戶服務部 (電話：0800 275 868) 並提供上文「撰寫電郵」一節的步驟 2 所述的所有資料。
TNT 回覆你的電郵或電話時，將會提供預約參考編號和收件日期。
在數天後檢查 Apple 是否已收到你的產品。
*Apple 對運送期間發生的任何損壞概不負責。
使用維修好的 Beats Fit Pro
你的 Apple 替換產品可享 90 天維修保養，或者原有產品或 AppleCare 服務計劃的尚餘保養期，以較長者為準。在適用情況下，消費者保護法也可能適用於替換產品。
© 2023 Apple Inc. 保留一切權利。Apple 和 Apple 標誌是 Apple Inc. 在美國和其他國家和地區的註冊商標。AppleCare 是 Apple Inc. 的服務商標，已在美國及其他國家和地區註冊。Beats、Beats by Dr. Dre 和圓形「b」字品牌標誌是 Apple 附屬公司 Beats 的商標/服務標記。