如何從美國和加拿大使用特快更換服務將 Beats Fit Pro 充電盒寄回給 Apple

本文說明取得替換產品後，如何將你的 Beats Fit Pro 充電盒寄回給 Apple。

聯絡 Apple 要求更換產品後，你會收到一份包裹，內裡包括替換產品，以及將原有產品退回給 Apple 所需的一切物料。

重要事項：請務必儘快退回產品，確保 Apple 能在替換產品運送給你當日起計的 10 天內收到 (查看運送日期)。請勿將包裹放在速遞公司投遞箱。如果 Apple 未能在 10 天內收到原有產品，或者 Apple 技術人員發現你的問題是由意外損壞或未經授權的改裝所引起，我們將向你收取相等於替換產品全額價值的費用。詳情請參閱受 Apple 有限保養或 AppleCare 服務計劃涵蓋的維修之特快更換服務條款及細則，或已過保養期的維修之特快更換服務條款及細則。

包裝充電盒

  1. 將 Beats Fit Pro 充電盒放入小盒內。請勿將配件 (例如耳塞套或充電線) 放入盒內，額外加入的物品將無法退還給你。

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  2. 合上細盒的上蓋。

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  3. 再將細盒放回包裝盒內。

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  4. 合上包裝盒的盒蓋。

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  5. 使用膠紙封好包裝盒。*如果盒面貼有電池貼，請確保電池貼不受遮擋。

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  6. 撕下包裝盒上方的標籤，保留作你的收據。請確保退貨標籤完好貼在盒面。

*Apple 對運送期間發生的任何損壞概不負責。

將耳筒充電盒寄給 Apple

  1. 在退貨標籤上找出速遞公司名稱。

  2. 瀏覽該速遞公司的網站，以安排取件或尋找投遞地點。

  3. 從速遞公司取得收據。

  4. 查看你的維修要求狀態。

使用 Beats Fit Pro

你的 Apple 替換零件可享 90 天維修保養，或者原有產品或 AppleCare 服務計劃的尚餘保養期，以較長者為準。消費者保護法 (如有) 亦適用於你的替換零件。

了解如何使用維修好的 Beats Fit Pro。

© 2024 Apple Inc. 保留一切權利。Apple 和 Apple 標誌是 Apple Inc. 在美國及其他國家和地區的註冊商標。AppleCare 是 Apple Inc. 的服務商標，已在美國及其他國家和地區註冊。Beats、Beats by Dr. Dre 和圓形「b」字品牌標誌是 Apple 附屬公司 Beats 的商標/服務商標。

加州消費者的注意事項

1. 根據美國加州「商務和職業法」(Business and Professions Code) 第 9844 條，服務代理商須以書面方式向客戶提供維修報價，而服務代理商不可在未經客戶事先同意下，就完成的維修或提供的零件收取超出報價的費用。準備書面維修報價時，服務代理商可以就判斷故障性質所提供的服務收取合理費用，但必須以書面形式列明。詳情請聯絡美國加州消費者事務部轄下的電子及家電維修局 (Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814)。

2. 於加州購買本產品的客戶有權在保養期內維修或修理本產品。保養期將根據購買者因保養維修而無法使用產品的日數加以延長。如果在保養期內出現瑕疵，保養期將於維修好該項瑕疵後才會結束。

保養期亦會在以下情況延長：因購買者無法控制的情況下出現延誤而導致無法保養維修，或者保養維修無法補救瑕疵，而購買者亦已在維修完成後 60 天內通知製造商或賣家維修失敗。

如果在經過合理次數的嘗試後仍然無法維修瑕疵，購買者可退回本產品以作更換或退款。不論在哪種情況下，均須扣除合理的使用費。此延長時間不會影響購買者在其他法律下獲得的保障或補償。

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