如果 iPhone 或 iPad 無法更新
要更新 iPhone 或 iPad，你需要相容的裝置、互聯網連線和足夠的可用儲存空間。建議你亦讓裝置保持連接電源。
如果你無法在 iPhone 或 iPad 上安裝最新版本的 iOS 或 iPadOS
如果 iPhone 或 iPad 無法以無線方式或空中傳輸方式更新，原因可能如下：
如果裝置不支援最新軟件
如要檢查裝置是否支援新軟件：
檢查你的 iPhone 或 iPad 型號是否列於最新版本 iOS 或 iPadOS 的相容裝置列表中。
如果裝置相容，請嘗試更新。如果相容裝置無法更新，請嘗試以下其中一個解決方法。
空間不足無法更新
如要下載更新，裝置上需要有足夠的可用儲存空間。裝置可暫時移除 app 資料以釋出空間，但不會刪除你的個人資料。
前往「設定」。
點一下「一般」。
點一下「[裝置] 儲存空間」。
點一下「卸載未使用的 App」旁邊的「啟用」。
你亦可在 iPhone 或 iPad 上手動刪除 app。
了解如何釋出儲存空間以使用 Apple Intelligence。
如果下載更新花了很長時間
更新裝置需要互聯網連線。下載時間取決於更新檔案的大小及互聯網連線的速度。下載時你仍可以正常使用裝置，裝置會在可以安裝更新時通知你。
如需更快下載：
連線至 Wi-Fi 網絡.
更新裝置期間，避免同時下載其他內容。
如果無法連線至更新伺服器或無法驗證更新
如果你嘗試更新裝置，可能會看到以下其中一個提示：
「無法檢查更新項目。檢查軟件更新項目時發生錯誤。」
「無法檢查更新項目。檢查軟件更新項目失敗，因為你未連接到互聯網。」
「無法下載。此更新無法使用，因為你未連接到互聯網。」
「無法下載。此更新需要連接到 Wi-Fi 網絡以下載。」
請使用同一個網絡再次更新裝置。如果仍看到提示，請嘗試使用其他網絡、Mac 或 iTunes 更新。
如果嘗試使用多個不同網絡更新後還是發生相同的問題，請移除更新項目。
如果更新未能完成
如果安裝更新時進度似乎很緩慢，請檢查更新進度。更新所需時間取決於更新檔案的大小，以及裝置的儲存空間。
透過無線方式更新時，請讓裝置保持連接電源。如果裝置的電力耗盡，請將裝置接上電源，然後開啟裝置並完成更新或還原程序。
了解如果裝置定格
如果你仍無法下載最新版本的 iOS 或 iPadOS
如果你仍然無法安裝最新版本的 iOS 或 iPadOS，可再次下載更新項目：
如要刪除更新項目：
前往「設定」。
點一下「一般」。
點一下「[裝置] 儲存空間」。
在 app 列表找出更新項目。
點一下該更新，再點一下「刪除更新」。
如要重新下載更新項目：
前往「設定」。
點一下「一般」。
點一下「軟件更新」，然後下載最新的更新項目。
如果你在 app 列表看不到更新項目，或者此問題再次發生，你就需要更新裝置使用 Mac 或 使用 iTunes.
如果電腦無法識別你的裝置，或畫面顯示 Apple 標誌數分鐘而沒有顯示進度列，請了解如何使用還原模式。