如果 Touch ID 在 Mac 上無法運作
如果你的內置鍵盤或精妙鍵盤上的 Touch ID 無法解鎖 Mac、自動填寫密碼或正常運作，請嘗試以下解決方案。
配備 Touch ID 的鍵盤的解決方法
首先確保你已按照步驟設定及使用 Touch ID。完成設定步驟後，如果 Touch ID 未能正常運作：
確定手指和 Touch ID 感應器均乾淨且乾爽。濕氣、乳液、汗水、油漬、傷口或過於乾燥的皮膚都可能影響指紋的辨識，特別是在運動、淋浴、游泳和煮食等活動後。如需清潔 Touch ID 的指引，請參閱如何清潔 Apple 產品。
如果 Touch ID 在部分功能可運作，部分則無法運作，請確定你已在 Touch ID 設定中開啟適當的功能。
重新啟動 Mac。
刪除指紋並將之重新加到 Touch ID 設定。你亦可加入並使用其他指紋。
適用於外置鍵盤 (配備 Touch ID 的精妙鍵盤型號) 的更多解決方法：
確認你的 Mac 符合鍵盤的系統要求：
配備 USB-C 連接埠的精妙鍵盤型號需要配備 Apple 晶片的 Mac 及 macOS Sequoia 15.1 或之後版本。
配備 Lightning 連接埠的精妙鍵盤型號需要配備 Apple 晶片的 Mac 以及 macOS Big Sur 11.4 或之後版本。
關閉再重新開啟鍵盤，然後使用 USB 連接線將鍵盤直接連接至 Mac。請等候至少 10 秒，然後才再嘗試設定或使用 Touch ID。
如果只在以無線方式使用精妙鍵盤時才發生問題，請檢查有否無線干擾。
影響 Touch ID 的保安政策
基於安全理由，你在以下情況可能需要手動輸入密碼：
你上次登出 (包括將 Mac 關機或重新開機) 後尚未登入你的帳户。
你超過 48 小時未曾解鎖 Mac。
你要更改 Touch ID 設定。
指紋連續五次無法辨認。
你的 Mac 已設定為自動登入。
了解其他需要輸入密碼的情況。
