解決無線干擾引起的 Wi-Fi 和藍牙問題

無線干擾可能會令 Wi-Fi 和藍牙裝置連線中斷或效能欠佳，但你可以透過相關步驟減少或克服這種情況。

無線干擾的跡象

當 Wi-Fi 或藍牙訊號受到干擾時可能會出現以下跡象：

• 裝置無法連線或保持連線

• 連線速度較慢，而且訊號強度較低

• 藍牙音訊出現跳針、斷斷續續，或者發出干擾聲或嗡嗡聲

• 指標不穩定或自己跳動

如何減少無線干擾

以下一般步驟有助加強無線訊號，令訊號更清晰：

• 將 Wi-Fi 裝置放近 Wi-Fi 路由器。將互相連接的藍牙裝置放在離彼此較近的位置。

• 避免在常見的干擾源 (例如電源線、微波爐、螢光燈、無線攝錄機及無線電話) 附近使用無線裝置。

• 減少無線頻段相同的活躍裝置數目。雖然藍牙和 Wi-Fi 裝置均使用 2.4GHz 頻段，但不少 Wi-Fi 裝置均可改用 5GHz 頻段。如果 Wi-Fi 路由器支援上述兩種頻段，盡量將多部 Wi-Fi 裝置連接到 5GHz 頻段可能有助減少干擾。部分雙頻路由器會自動為你管理連接。

• 你可以設定 Wi-Fi 路由器使用其他 Wi-Fi 頻道，或者使用路由器掃描並找出最少干擾的頻道。大部分路由器均會在啟動或重設時自動執行掃描。

如果你配合電腦使用 USB 3 或 Thunderbolt 3 裝置，則可以透過以下方式減低附近無線裝置受 USB 3 或 Thunderbolt 3 裝置干擾的機會：

• 配合每部裝置使用優質、遮蔽良好的 USB 或 Thunderbolt 3 連接線。

• 將 USB 3 或 Thunderbolt 3 裝置 (包括任何 USB 集線器) 放在距離無線裝置較遠的位置。

• 避免將 USB 3 或 Thunderbolt 3 裝置放在 Mac 上。

• 關閉任何不需要使用的 USB 3 裝置。

確保無線訊號的傳送路徑不受任何實物阻礙。例如，藍牙滑鼠與電腦之間如有金屬表面，可能會導致滑鼠效能欠佳；Wi-Fi 路由器與 Wi-Fi 裝置之間如有經金屬強化的混凝土地板，則可能會導致 Wi-Fi 效能欠佳。

• 干擾機會低：木、玻璃及多種合成物料

• 干擾機會中等：水、磚塊及大理石

• 干擾機會高：石膏、混凝土及防彈玻璃

• 干擾機會極高：金屬