如果 Mac 無法透過 Wi-Fi 連接互聯網

如果 Mac 已連接 Wi-Fi 網絡,但無法上網連接網站、電郵及所有其他互聯網服務,請嘗試以下解決方法。

如要透過 Wi-Fi 連接互聯網:

  1. Mac 必須先連接 Wi-Fi 網絡:透過選單列的 Wi-Fi 選單No alt supplied for Image「控制中心」選擇網絡。系統可能會要求你輸入 Wi-Fi 網絡的密碼或同意條款及細則。

  2. 連接到 Wi-Fi 網絡後,你的網絡必須允許 Mac 連接互聯網。如果連接 Wi-Fi 後仍然無法使用網站、電郵及所有其他互聯網服務,請嘗試以下解決方案。

重新啟動 Mac

重新啟動可能會有幫助,因為 Mac 會在加入 Wi-Fi 網絡時自動更新獲分配的互聯網位址。你也可以手動更新 IP 位址,即更新 DHCP 租約。如果租借期滿,而原有位址已用於其他裝置,系統便會為 Mac 分配新位址。

檢查日期和時間並更新 macOS

確保 Mac 已正確設定日期和時間

如果你可以從其他 Wi-Fi 網絡連接互聯網,請先連接該網絡,然後為 Mac 更新 macOS

檢查 VPN 或其他保安軟件

如果你安裝了 VPN 或者其他監察網絡連線或與網絡連線互動的軟件,這類軟件可能會影響你使用互聯網。了解與 VPN 及其他軟件相關的網絡問題

使用內置診斷工具

Wi-Fi 建議。在「控制中心」或選單列中按一下 Wi-FiNo alt supplied for Image,然後查看是否有名為「Wi-Fi 建議」的選單項目。如果看到這個項目,即表示 Mac 偵測到相關問題,並提出了建議。選擇「Wi-Fi 建議」以了解詳情*。

無線診斷。按住鍵盤上的 Option 鍵,同時在「控制中心」或選單列中按一下 Wi-FiNo alt supplied for Image,然後從選單中選擇「開啟無線診斷」。進一步了解如何使用「無線診斷」分析無線網絡環境

「無線診斷」視窗正顯示診斷結果

更新 Wi-Fi 路由器

如果連接網絡的 Wi-Fi 路由器由你管理,請按照路由器製造商的建議,為路由器安裝最新的韌體更新。你也可以嘗試重新啟動路由器,並使用 Apple 建議的 Wi-Fi 路由器和存取點設定

嘗試使用其他網絡或聯絡互聯網服務供應商 (ISP)

如果你連接到其他網絡後可以使用互聯網,或者你不確定,請向互聯網供應商或網絡管理員查詢,確認你的網絡運作正常且互聯網服務並未中斷。

*「Wi-Fi 建議」功能不適用於使用特定企業安全通訊協定的個人熱點或網絡,例如 WPA Enterprise 或 WPA2 Enterprise。

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