如你在 Mac 上遇到播放音樂的問題
如你無法播放音樂或其他音訊，請在 Mac 上的「音樂」App 中執行以下任何一項操作：
如位於「音樂」視窗上方的進度列正在移動，但你聽不到任何聲音
若你使用電腦內建的揚聲器：確定音量控制均沒有降低。按一下「音樂」視窗最上方的控制項目，並查看電腦的輸出音量（在「聲音及音訊裝置物件」控制面板中）。
若你使用連接到電腦的外置電源揚聲器：請確定外置電源揚聲器已正確連接電腦的音訊埠，並同時連接已開啟電源的電源插座。也請確定音量為打開狀態。
如果你正嘗試透過 AirPort Express 使用遙距揚聲器來聆聽音樂：請確定你已在「音樂」視窗上方的 AirPlay 彈出式選單
中選擇遙距揚聲器，且揚聲器的音量控制沒有調降音量。
如果你正在使用 AirPort Express，你可以在 AirPort Express 隨附的文件或 AirPort 支援網站中找到更多關於疑難解答的資料。
如你無法播放歌曲
如果你無法播放從 iTunes Store 所購買的歌曲：可能你授權播放購買項目的電腦數量已經超過上限。
如歌曲不是 iTunes Plus 版本，你最多只能在五部授權電腦上播放。如果你已授權五部電腦，除非先取消授權其中一部已授權的電腦，否則你無法在第六部電腦上播放歌曲。（如需更多取消對電腦授權的說明，請參閱：授權 Mac 播放 iTunes Store 的購買項目。）
如歌曲提供 iTunes Plus 下載項目的版本，你可以在 iTunes Store 升級此歌曲。請參閱：iTunes Store 購買項目的使用權利。
如果你正在聆聽共享的資料庫或播放列表：如果你正在聆聽共享的資料庫或播放列表，而其中有某些 iTunes Store 的購買項目未獲授權在此部電腦播放，「音樂」則會跳過這些項目。如要在共享的資料庫或播放列表中聆聽購買的歌曲，請在此歌曲上按兩下。如你的電腦並未獲授權播放他人購買的共享歌曲，你就需要輸入歌曲購買者的 Apple ID 和密碼才能聽到該歌曲。請參閱：從「音樂」的共享資料庫共享歌曲。
如果你正嘗試播放並非使用「音樂」製作或從 iTunes Store 下載的 AAC 檔案：從 iTunes Store 下載，或使用 AAC 編碼器輸入到資料庫的歌曲，是使用新的 MPEG-4 AAC 格式所編碼。此格式的歌曲會在 iPhone、iPad 和 iPod 上播放。在互聯網或其地方所找到的 AAC 檔案則無法在「音樂」播放。請參閱：選擇輸入設定。
如你嘗試播放使用「音樂」燒錄的光碟音樂：使用「音樂」燒錄的 DVD 無法在大部份的一般 DVD 播放器中播放。因此，請確保你使用的播放設備適用於光碟的格式。例如，若你燒錄的光碟是 CD-RW 光碟，便只能在電腦或是某些較新型的播放器上播放。如你燒錄的是 MP3 光碟，就能在你的電腦或特殊的 MP3 光碟播放器來播放，但無法在標準的一般音樂光碟播放器上播放。請參閱：燒錄 CD 和 DVD 光碟簡介。
若你正在聆聽的播放列表包含試聽歌曲：播放列表會在試聽歌曲播放完畢之後停止。請按兩下播放列表中的下一首歌曲以繼續播放列表中剩餘的歌曲。資料庫或播放列表中的試聽歌曲旁邊會有一個顯示價格的按鈕。
如歌曲遺失或變暗，請參閱以下的其中一篇 Apple 支援文章：