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- ISED 加拿大合規聲明
- 「超寬頻」資料
- 第 1 類激光資料
- Apple 與環境保護
- 棄置及回收資料
- 未獲授權的 iOS 修改
版權和商標

在 iPhone 上通話期間

當你在 iPhone 上進行電話通話時，可以將音訊切換至擴音器或藍牙裝置。透過 Apple Intelligence*，你亦可以在通話期間取得等候時間預測並檢視相關資料。

在通話期間調整音訊

如要更改音量，請按下 iPhone 側邊的音量按鈕。或者在通話橫額向下掃，然後執行以下任何操作：

靜音：點一下「靜音」按鈕。
保留通話：按住「靜音」按鈕。
免提通話：點一下「音訊」按鈕，然後選擇音訊位置。

在通話時使用另一個 App

前往主畫面，然後開啟 App。
如要返回通話，請點一下綠色通話指示器。

在通話期間檢視相關資料

透過 Apple Intelligence*，帶有相關資料的「通話情境」卡可能會在通話時出現，例如門票、訂單、確認編號或預約。

如要開啟或關閉「通話情境」卡，請執行下列操作：

前往「設定」，然後點一下「App」。
點一下「電話」，然後點一下「Siri」。
開啟或關閉「通話時顯示」。

注意： iOS 27 或較新版本上的 Apple Intelligence 適用於已啟用 Apple Intelligence 的 iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max 或 iPhone 16 或較新型號。Apple Intelligence 不適用於部份語言或地區。可能會有用量限制。*

取得等候時間預測（只限美國）

透過 Apple Intelligence*，你可以取得通話獲接聽前所需的等候時間預測，資料根據部份商户過往的平均等候時間提供。

當你結束等待狀態時接收通知

當你在進行通話期間處於等待狀態時，你可以使用「保留輔助」來在有線上專員接聽時通知你，讓你不需要留在線上等候。

注意： 適用於 iPhone 12、iPhone SE（第 3 代）或較新型號。「保留輔助」無法在部份國家或地區使用。請參閲：iOS 和 iPadOS 功能的供應狀況網站。

進行中的通話畫面顯示橫額，詢問通話者是否要使用「保留輔助」來在保留的電話接通時接收通知。

前往 iPhone 上的「電話」App 。
當你的通話被保留時，點一下，然後點一下「保留輔助」。
重要事項： 離開通話前請確認你的響鈴設定。如果 iPhone 處於靜音或「請勿打擾」，你就不會在專員接聽時聽到來電響起。請參閲：將 iPhone 靜音。
「保留輔助」會在專員接聽時通知你，並會轉寫你已錯過的部份。點一下來重新加入通話。

注意： 「電話」也可以自動偵測保留音樂並提示你開始「保留輔助」。請前往「設定」 > App >「電話」，然後開啟「保留輔助偵測」。

在同一個電話號碼上接第二個來電

如果在你通話時接到第二個來電，請執行以下其中一項操作：

忽略通話並轉駁至留言信箱：點一下「轉駁到留言信箱」。
以文字訊息回應第二個來電：點一下「訊息」。
設定回電的提醒事項：點一下「提醒」，然後選擇你要系統提醒回電的時間。
結束第一個電話並接聽新的通話：在使用 GSM 網絡時，請點一下「結束並接聽」。使用 CDMA 網絡時，請點一下「結束」；在第二個來電響起時，點一下「接聽」，或者移動滑桿（如 iPhone 已鎖定）。
暫停第一通電話並接聽新的通話：請點一下「保留並接聽」。
如你在有已保留通話時需要在通話間切換，請點一下「切換」以在通話間切換，或是點一下「合併通話」以同時與雙方交談。請參閲：開始電話會議或三方通話。

注意： 使用 CDMA 時，如果第二個電話是打出的，你就無法切換通話，但你可以合併通話。如果第二通電話是打入的，你就無法合併通話。如果你結束第二個電話或已合併的通話，兩個通話都會結束。

在配備「雙 SIM 卡」的型號上，請注意下列內容：

電話號碼必須開啟「Wi-Fi 通話」來允許該電話號碼在另一個電話號碼用來通話時接聽電話。如你在一個電話號碼通話中時以另一個電話號碼接聽來電，並且沒有 Wi-Fi 線連，iPhone 會使用通話中的電話號碼流動數據來接聽另一個電話號碼的來電。可能需要支付費用。必須在「流動數據」設定中允許通話中的電話號碼使用數據（作為預設電話號碼，或已開啟「允許流動數據切換」的非預設電話號碼）以接收另一個電話號碼的來電。
如你未有在一個號碼上開啟 Wi-Fi 通話，該號碼的任何來電（包括「緊急服務」的來電）在另一個號碼使用期間，會直接進入留言信箱（如電訊商有提供）；你將不會收到未接來電的通知。
當線路繁忙或關機時，如你從一個號碼至另一個號碼設定有條件來電轉駁（如電訊商有提供），來電不會進入留言信箱（如電訊商有提供）；請與你的電訊商聯絡以取得設定資料。

也請參閲在 iPhone 上進行電話通話期間共享螢幕

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