解決 Apple School Manager 的身份識別提供者 OIDC 或 SCIM 同步用户帳户衝突問題
如果你中斷了與身份識別提供者 (IdP) 的連線，然後重新連線，便可以選擇是否合併 IdP 帳户與先前使用資料來源（例如 SFTP）輸入的現有 Apple School Manager 帳户。重新連線後，請檢查 IdP 建置紀錄檔。所有帳户都同步至 Apple School Manager 之後，如果 IdP 支援的話，你可以選擇停用「自動合併」，以避免發生任何帳户合併問題。
手動解決 IdP 用户帳户衝突問題
如果你的用户帳户與 IdP 發生衝突，你可以手動解決衝突。
在 Apple School Manager
，使用職務為管理員、機構經理或成員經理的用户登入。在側邊欄底部選擇你的名字，選擇「偏好設定」
，然後選擇「管理式 Apple ID」
。選擇 IdP 自訂同步部分旁的「編輯」，並仔細閱讀「帳户衝突」訊息，然後選擇「解決」。
選擇「下載衝突資料」按鈕以下載帳户衝突列表，然後查閱這些衝突。
如果衝突的帳户在 IdP 和 Apple School Manager 中彼此相同，請選擇「合併」。
感謝您提供意見。