清除 Mac 並重設為原廠設定

此功能只適用於 macOS Monterey 或之後版本，而且裝置必須為配備 Apple 晶片的 Mac 或配備 Apple T2 安全晶片的 Mac。了解如果無法使用「清除所有內容和設定」時該怎樣做。

然後，清除輔助程式會開啟。依照螢幕上的指示清除 Mac 上的資料，並將它還原至出廠預設值。清除開始前，你會看到即將清除和關閉的所有設定、媒體、資料和其他項目的摘要。 

• 如果系統要求你登入管理員憑證，請輸入你用於登入 Mac 的密碼。忘記登入密碼？
• 系統可能會要求你輸入 Apple ID 密碼，以便 Mac 登出「尋找我的」。 忘記 Apple ID 密碼？
• 系統可能會詢問你是否要在重設前先備份 Mac。如要在重設前先備份 Mac，可以開啟「時光機」，然後備份至外置儲存裝置。
• 最後，系統會要求你按一下「清除所有內容和設定」，以確認繼續操作。

你的 Mac 會重新啟動，並顯示黑畫面或進度列。

• 如果 Mac 需要重新連接鍵盤或滑鼠等藍牙配件，便可能會要求你開啟該配件。如果該配件於 30 秒後仍未能連接，請關閉並再開啟配件。重新連接藍牙鍵盤時，系統會要求你選擇語言。
• 系統可能會請你選擇 Wi-Fi 網絡或連接網絡連接線。要選擇 Wi-Fi 網絡，請使用畫面右上角的 Wi-Fi 選單 。

你的 Mac 會啟動。按一下「重新啟動」。

重新啟動後，設定輔助程式會引導你完成設定過程，就像你首次設定 Mac 時一樣。

如要將 Mac 出售、送贈他人或換購新機，並想保持全新狀態，請勿使用設定輔助程式或之前曾連接的藍牙裝置 (如有)。只需按住 Mac 的電源按鈕直到關機即可。

「清除所有內容和設定」功能只適用 macOS Monterey 或之後版本，而且裝置必須為配備 Apple 晶片的 Mac 或配備 Apple T2 安全晶片的 Mac。如果你的 Mac 沒有提供或無法使用這項功能：

• 如要同時清除 Mac 和還原為出廠設定，請按照「將 Mac 出售、轉贈他人、換購新機前該怎樣做」一文中的步驟操作，但不理會有關使用「清除所有內容和設定」的指示。
• 如果只想清除 Mac 而不還原為出廠設定，請了解如何清除配備 Apple 晶片的 Mac 或 清除 Intel 型 Mac。
• 使用「清除所有內容和設定」時，如果看到訊息表示需要先清除其他卷宗才能清除所有內容和設定，即代表你可能曾經使用「開機切換」安裝 Microsoft Windows。在這種情況下，請使用「開機切換」移除 Windows 及其分割區。

如需協助，請聯絡 Apple 支援。

不論裝置的型號或狀況，我們都可以將裝置變為對你和地球都有用的資源：了解如何透過 Apple Trade In 換購計劃舊換新或回收 Mac。