清除 Mac 並重設為原廠設定

使用「清除所有內容和設定」功能即可快速安全地清除所有設定、資料和 app，同時保留目前已安裝的操作系統。

使用「清除所有內容和設定」

如無法使用「清除所有內容和設定」

使用「清除所有內容和設定」

1. 如使用 macOS Ventura 或之後版本：

   1. 從畫面角落的 Apple 選單  中，選擇「系統設定」。

   2. 按一下側邊欄中的「一般」。

   3. 按一下右側的「轉移或重設」。

   4. 按一下「清除所有內容和設定」。看不到這個按鈕？

2. 如使用 macOS Monterey：

   1. 從畫面角落的 Apple 選單  中選擇「系統偏好設定」。

   2. 在選單列的「系統偏好設定」選單，選擇「清除所有內容和設定」。看不到這個選項？

3. 清除輔助程式會開啟。按照畫面的指示操作。清除開始前，你會看到即將清除和關閉的所有設定、媒體、資料和其他項目的摘要。

   • 如果系統要求你登入管理員憑證，請輸入你用於登入 Mac 的密碼。忘記了登入密碼？

   • 系統可能會要求你輸入 Apple 帳户密碼，以便 Mac 登出「尋找我的」。忘記了密碼？

   • 系統可能會詢問你是否要在重設前先備份 Mac。

   • 按一下「清除所有內容和設定」按鈕以確認繼續後，Mac 會重新啟動，並短暫顯示黑畫面或進度列。

     

4. 如果 Mac 需要重新連接鍵盤或滑鼠等藍牙配件，便可能會要求你開啟該配件。如果該配件於 30 秒後仍未能連接，請關閉並再開啟配件。重新連接藍牙鍵盤時，系統會要求你選擇語言。

5. 系統可能會請你選擇 Wi-Fi 網絡或連接網絡連接線。要選擇 Wi-Fi 網絡，請使用畫面右上角的 Wi-Fi 選單。

6. 你的 Mac 會啟動。按一下「重新啟動」。

   

7. 重新啟動後，設定輔助程式會引導你完成設定過程，就像你首次設定 Mac 時一樣。

如要將 Mac 出售、送贈他人或換購新機，並想保持全新狀態，請勿使用設定輔助程式或之前曾連接的藍牙裝置 (如有)。只需按住 Mac 的電源按鈕直到關機即可。

如無法使用「清除所有內容和設定」

「清除所有內容和設定」功能只適用 macOS Monterey 或之後版本，而且裝置必須為配備 Apple 晶片的 Mac 或配備 Apple T2 安全晶片的 Mac。如果你的 Mac 沒有提供或無法使用這項功能：

• 如要同時清除 Mac 和還原為出廠設定，請按照「將 Mac 出售、轉贈他人、換購新機前該怎樣做」一文中的步驟操作，但無視有關使用「清除所有內容和設定」的指示。

• 如想只清除 Mac 而不還原為出廠設定，請了解如何清除配備 Apple 晶片的 Mac 或 清除 Intel 型 Mac。

• 使用「清除所有內容和設定」時，如果看到訊息表示需要先清除其他卷宗才能清除所有內容和設定，即代表你可能曾經使用「開機切換」安裝 Microsoft Windows。在這種情況下，請使用「開機切換」移除 Windows 及其分割區。

不論裝置的型號或狀況，我們都可以將裝置變為對你和地球都有用的資源：了解如何透過 Apple Trade In 換購計劃舊機換新或回收 Mac。