如果你忘記了 Mac 的登入密碼
如果忘記了 Mac 的登入密碼或密碼無效，你也許可以重設密碼。
重新啟動 Mac
重新啟動 Mac。如果看不到重新啟動選項，請按住 Mac 上的電源按鈕 (或 Touch ID) 長達 10 秒，直到 Mac 關機，然後重新開啟。
Mac 現在應該會啟動並顯示登入視窗。如果 Mac 停留在其他畫面，例如：空白畫面、「啟用鎖」畫面或鎖定符號，請了解 Mac 無法順利完成啟動時該怎樣做。
輸入 Mac 用户帳户密碼
Mac 啟動並顯示登入視窗時，請輸入你用來登入 Mac 用户帳户的密碼。
輸入你的 Mac 登入密碼，而非 Apple 帳户密碼、電郵地址或電話號碼。
於密碼中使用正確的大小寫字元。如果鍵盤的 Caps Lock 鍵已啟用，密碼欄位會顯示 Caps Lock 符號
。檢查登入視窗角落的「輸入」選單
，確定鍵盤已設定為正確的語言。
如登入密碼仍然無效，請使用登入視窗中的重設選項。
如果你已登入自己的用户帳户，或如果你可登入另一個管理員帳户，你可改為在「用户與群組」設定中更改登入密碼。
使用登入視窗的重設選項
如在密碼欄位旁看到問號
，請按一下該問號。你可能會看到：
密碼提示 (如果你在設定帳户時有加入提示)。
重設訊息，例如「重設密碼」或「重新開機並顯示重設密碼選項」。
如果看不到重設訊息或問號：
如看到重設訊息
如果登入視窗顯示重設訊息，例如「重設密碼」或「重新開機並顯示重設密碼選項」，請按一下訊息以開始重設程序。
按照畫面的指示操作；指示會視乎你的 Mac 設定而異。
如果系統要求你輸入還原密鑰，請輸入還原密鑰的字母和數字。還原密鑰不包含字母 I (i) 或 S，或數字 1 或 0。沒有還原密鑰？
如系統請你登入 Apple 帳户，請輸入 Apple 帳户電郵或電話號碼，然後輸入密碼。系統可能會傳送驗證碼到其他裝置，並要求你輸入該驗證碼。然後，你可選擇要重設密碼的用户。
如果系統要求你選擇要還原的磁碟區，請選擇你的啟動磁碟，例如 Macintosh HD。
如果系統要求你選擇你知道密碼的用户，請按一下「忘記所有密碼？」。
如果系統要求你停用此 Mac，請允許 Mac 停用。確認後，Mac 會暫時停用。
如果系統要求你建立新鑰匙圈以儲存用户密碼，請允許 Mac 建立新鑰匙圈。
提供所要求的資料後，系統會要求你為帳户建立新密碼。然後，你便可重新啟動 Mac 並使用新密碼登入。
如無法使用這些步驟重設密碼，請使用「還原」的重設選項。
如看到訊息指你的帳户已鎖定
如在多次嘗試登入後，帳户遭鎖定，請等待所示的時間過去，然後重新啟動 Mac 並再試一次。如此方法無效，請使用「還原」的重設選項。
如看不到重設訊息
如輸入密碼最多三次後，登入視窗沒有顯示重設訊息，請重新啟動 Mac 並再試一次。如此方法無效，請使用「還原」的重設選項。
使用「還原」的重設選項
如無法使用登入視窗的重設選項重設密碼，你也許可透過「macOS 還原」重設密碼。
按照從「macOS 還原」啟動的步驟操作。
在系統要求你選擇你知道密碼的用户時，請按一下「忘記所有密碼？」。
按照畫面的指示操作；指示會視乎你的 Mac 設定而異。
如果系統要求你登入之前在這部 Mac 上使用的 Apple 帳户，請輸入該 Apple 帳户的電郵或電話號碼，然後輸入密碼。
如果系統要求你輸入還原密鑰，請輸入還原密鑰的字母和數字。還原密鑰不包含字母 I (i) 或 S，或數字 1 或 0。沒有還原密鑰？
如果系統要求你選擇要還原的磁碟區，請選擇你的啟動磁碟，例如 Macintosh HD。
如果系統要求你停用此 Mac，請允許 Mac 停用。確認後，Mac 會暫時停用。
看到「離開到還原模式」選項時，請按一下該選項。如看到從「時光機」還原、重新安裝 macOS 等選項，即表示你在「還原」中。
從「還原」啟動時：
如果系統要求你建立新的登入密碼，而且你能夠建立，請從 Apple 選單 選擇「重新開機」，然後使用新密碼登入。
如果系統沒有要求你建立新的登入密碼，或你無法建立，請留在「還原」並繼續下一步。
在選單列的「工具程式」選單中，選擇「終端機」。
在開啟的視窗中輸入
resetpassword，然後按 Return 鍵。
在開啟的視窗中，選擇「我忘記了密碼」或「我的密碼無法登入」。點按「下一步」。
提供所要求的資料後，系統會要求你為你的帳户和任何其他用户帳户建立新密碼。然後，你便可重新啟動 Mac 並使用新密碼登入。
如你無法使用以上步驟重設密碼，請了解如果無法重設登入密碼應怎樣做。
如你沒有還原密鑰
「檔案保險箱」還原密鑰是「檔案保險箱」啟用時建立的 24 個字元英數字元代碼，與 Apple 帳户還原密鑰不同。如果你沒有「檔案保險箱」還原密鑰，但要求提供密鑰的 Mac 使用的是 macOS Tahoe 26 或之後版本，該密鑰可能可在你其他裝置 (例如 iPhone、iPad 或其他 Mac) 的「密碼」app 中找到。
確定你的另一部裝置已使用與要求輸入還原密鑰的 Mac 相同的 Apple 帳户登入。另外，裝置的 iCloud 設定中必須已開啟「iCloud 密碼與鑰匙圈」。
開啟「密碼」app。
在「密碼」欄位輸入「還原密鑰」。
如果搜尋結果包含要求輸入還原密鑰的 Mac 名稱，請開啟該項目。然後，點一下或按一下「還原密鑰」欄位中的圓點，以顯示該 Mac 的密鑰。
如果仍找不到還原密鑰，請使用「還原」的重設選項。
如無法重設登入密碼
如任何方法均無效，你可清除 Mac 以重新取用電腦。這將從你的 Mac 永久移除各用户帳户及其密碼和資料。
將 Mac 關機。
透過「macOS 還原」功能啟動。系統要求你選擇你知道密碼的用戶時，請從選單列的「還原輔助程式」選單選擇「清除 Mac」。
在開啟的視窗中按一下「清除 Mac」，然後按一下「清除 Mac」以確認。Mac 在清除後會自動重新啟動。
如果 Mac 啟動後顯示問號，請將 Mac 關機，然後從「還原」重新安裝 macOS。
如果 Mac 啟動後顯示「啟用 Mac」視窗：
如系統要求，請從 Wi-Fi 選單
選擇 Wi-Fi 網絡，或連接網絡連接線。系統要求時，請輸入你的 Apple 帳户資料 (而非登入名稱或密碼)。
Mac 啟用後，請按一下「離開到還原模式」，然後從「還原」重新安裝 macOS。
