嘗試更新 Apple Watch Series 1 或 Series 2 時,如果出現「無法安裝更新」訊息

更新 Apple Watch Series 1 或 Series 2 時,如果出現「無法安裝更新」的錯誤訊息,請嘗試執行以下步驟。

開始之前

  1. 如果你不肯定,請先找出你擁有的 Apple Watch 型號
  2. 將 iPhone 更新至最新版本的 iOS。
  3. 請務必將你的 Apple Watch 放在充電器上,並至少充滿 50% 電量。
  4. 連接 iPhone 到 Wi-Fi。

執行以下步驟時,請將 iPhone 放在 Apple Watch 旁邊。

如何修正「無法安裝更新」錯誤

請嘗試執行以下步驟:如果一個方式未能解決問題,請嘗試下一個。

關閉「用 iPhone 解鎖」功能

  1. 在 iPhone 上開啟 Apple Watch app,然後點一下「我的手錶」標籤頁。
  2. 點一下「密碼」,然後關閉「用 iPhone 解鎖」功能。
  3. 再點一下「我的手錶」標籤頁,然後前往「一般」>「軟件更新」。
  4. 嘗試再次安裝更新。

更新 Apple Watch 後,請緊記開啟「用 iPhone 解鎖」功能。

關閉 iPhone 的藍牙和 Wi-Fi 功能,然後直接用手錶進行更新

  1. 在 iPhone 上,開啟「設定」app,點一下「Wi-Fi」並關閉 Wi-Fi 功能。
  2. 返回主設定畫面,點一下「藍牙」,然後關閉藍牙功能。
  3. 在 Apple Watch 上,開啟「設定」app,然後點一下「一般」>「軟件更新」。
  4. 嘗試再次安裝更新。

更新 Apple Watch 後,請緊記開啟 Wi-Fi 和藍牙功能。

讓 Apple Watch 在夜間自動更新

  1. 在 iPhone 上開啟 Apple Watch app,然後點一下「我的手錶」標籤頁。
  2. 點一下「一般」>「軟件更新」>「自動更新」。
  3. 開啟「自動更新」。
  4. 請務必將你的 Apple Watch 放在充電器上,並在已連接 Wi-Fi 的 iPhone 的通訊範圍內。
  5. 讓 Apple Watch 在夜間更新。

聯絡 Apple 支援

如果執行上述步驟後仍然看到錯誤訊息,請聯絡 Apple 支援

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