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嘗試更新 Apple Watch Series 1 或 Series 2 時，如果出現「無法安裝更新」訊息

更新 Apple Watch Series 1 或 Series 2 時，如果出現「無法安裝更新」的錯誤訊息，請嘗試執行以下步驟。

開始之前

  1. 如果你不肯定，請先找出你擁有的 Apple Watch 型號。

  2. 將 iPhone 更新至最新版本的 iOS。

  3. 請務必將你的 Apple Watch 放在充電器上，並至少充滿 50% 電量。

  4. 連接 iPhone 到 Wi-Fi。

執行以下步驟時，請將 iPhone 放在 Apple Watch 旁邊。

如何修正「無法安裝更新」錯誤

請嘗試執行以下步驟：如果一個方式未能解決問題，請嘗試下一個。

關閉「用 iPhone 解鎖」功能

  1. 在 iPhone 上開啟 Apple Watch app，然後點一下「我的手錶」標籤頁。

  2. 點一下「密碼」，然後關閉「用 iPhone 解鎖」功能。

  3. 再點一下「我的手錶」標籤頁，然後前往「一般」>「軟件更新」。

  4. 嘗試再次安裝更新。

更新 Apple Watch 後，請緊記開啟「用 iPhone 解鎖」功能。

關閉 iPhone 的藍牙和 Wi-Fi 功能，然後直接用手錶進行更新

  1. 在 iPhone 上，開啟「設定」app，點一下「Wi-Fi」並關閉 Wi-Fi 功能。

  2. 返回主設定畫面，點一下「藍牙」，然後關閉藍牙功能。

  3. 在 Apple Watch 上，開啟「設定」app，然後點一下「一般」>「軟件更新」。

  4. 嘗試再次安裝更新。

更新 Apple Watch 後，請緊記開啟 Wi-Fi 和藍牙功能。

讓 Apple Watch 在夜間自動更新

  1. 在 iPhone 上開啟 Apple Watch app，然後點一下「我的手錶」標籤頁。

  2. 點一下「一般」>「軟件更新」>「自動更新」。

  3. 開啟「自動更新」。

  4. 請務必將你的 Apple Watch 放在充電器上，並在已連接 Wi-Fi 的 iPhone 的通訊範圍內。

  5. 讓 Apple Watch 在夜間更新。

聯絡 Apple 支援

如果執行上述步驟後仍然看到錯誤訊息，請聯絡 Apple 支援。

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