如果 Mac 啟動後出現空白畫面

Mac 啟動時,空白畫面 (黑色、灰色或藍色) 應該會出現一次或多次。如你認為 Mac 已開機,但卡在空白畫面,請按照以下步驟操作。

關閉 Mac 後再開啟

  1. 按住 Mac 的電源按鈕最多 10 秒,直到 Mac 關機。(每部 Mac 都配備電源按鈕。在配備 Touch ID 的手提電腦上,則請按住 Touch ID。)

  2. 按下並放開電源按鈕以重新開啟 Mac。如果畫面仍然空白,請繼續執行下一節的步驟。

如果可以,請從「macOS 還原」啟動電腦

如果畫面仍然空白,請嘗試從「macOS 還原」啟動。如果你不確定是否有配備 Apple 晶片的 Mac,以下兩組步驟皆可試試。

如果你使用配備 Apple 晶片的 Mac

  1. 再次按住電源按鈕 10 秒,確保 Mac 已關閉。

  2. 按住電源按鈕。繼續按住電源按鈕,Mac 就會開啟並載入啟動選項。看到「選項」時放開電源按鈕。

  3. 按一下「選項」,然後點按下方顯示的「繼續」按鈕。

  4. 當你看到「工具程式」視窗後,可使用「磁碟工具程式」修復啟動磁碟,然後重新啟動 Mac。

  5. 如果 Mac 重新啟動後仍顯示空白畫面,請 重新安裝 macOS

如果你使用的是任何其他 Mac

  1. 再次按住電源按鈕 10 秒,確保 Mac 已關閉。

  2. 按下並放開電源按鈕以啟動 Mac。放開電源按鈕後,立即按住 Command (⌘)-R 鍵,並繼續按住按鍵,直至看到 Apple 標誌或旋轉地球。

  3. 系統可能會要求你從 Wi-Fi 選單Wi-Fi 選單中選擇網絡,或連接網絡連接線。如果看不到 Wi-Fi 選單,請在螢幕右上角尋找。

  4. 當你看到「工具程式」視窗後,可使用「磁碟工具程式」修復啟動磁碟,然後重新啟動 Mac。

  5. 如果 Mac 重新啟動後仍顯示空白畫面,請 重新安裝 macOS

如果你無法從「macOS 還原」啟動電腦

如果畫面仍然一片空白,導致無法從「macOS 還原」啟動電腦:

如果問題仍在,或需要就有關指示尋求協助,請聯絡 Apple 支援

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