如果 Mac 啟動後出現空白畫面

啟動期間,空白畫面 (黑色、灰色或藍色) 應該會出現一次或以上。如果 Mac 似乎卡在空白畫面,請按照以下步驟操作。

灰色畫面

請嘗試從「macOS 還原」啟動

如你認為 Mac 已開機,但顯示器上並無任何畫面,請確定你所使用的是否配備 Apple 晶片的 Mac,然後按以下適當的步驟操作:

Apple 晶片

  1. 按住電源按鈕約 10 秒。
  2. 你會看到啟動選項視窗,該視窗應有標記為「選項」的齒輪圖示。選擇「選項」,然後按一下「繼續」。
  3. 如一直未有看到啟動選項視窗,請鬆開電源按鈕,然後再次按住 10 秒。如果問題仍然持續,請聯絡 Apple 支援

Intel 處理器

  1. 按住電源按鈕約 10 秒。
  2. 按住並鬆開電源按鈕,然後立即按住 Command (⌘)-R,直至看到 Apple 標誌或其他圖像為止。
  3. 如果約 20 秒後仍然看到空白畫面,請聯絡 Apple 支援

使用「磁碟工具程式」修復啟動磁碟

如 Mac 成功利用「macOS 還原」開機,你會看到應該看到一個包含「磁碟工具程式」的工具程式視窗。使用「磁碟工具程式」修正啟動磁碟

工具程式視窗

如果「磁碟工具程式」未有找到錯誤,請重新安裝 macOS

如果「磁碟工具程式」找到錯誤並完成修正,請重新啟動 Mac。如果重新啟動後問題仍然存在,請重新安裝 macOS

 


如果仍需協助,請聯絡 Apple 支援

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