如果 Mac 啟動後出現空白畫面

啟動期間,空白畫面 (黑色、灰色或藍色) 應該會出現一次或以上。如果 Mac 似乎卡在空白畫面,請按照以下步驟操作。

灰色畫面

請嘗試從「macOS 還原」啟動

如果你認為 Mac 已開機,但畫面仍然一片空白,請視乎你使用的是否配備 Apple 晶片的 Mac,按照適當步驟操作。如果你不確定 Mac 是否配備 Apple 晶片,則兩種方法都可以嘗試。

Apple 晶片

  1. 按住電源按鈕約 10 秒,直至你看到啟動選項視窗,並看到視窗上有標記為「選項」的齒輪圖示為止。選擇「選項」,然後按一下「繼續」。
  2. 如果看不到啟動選項視窗,請鬆開電源按鈕,然後重複步驟 1。

Intel 處理器

  1. 按住電源按鈕約 10 秒。
  2. 按住並鬆開電源按鈕,然後立即按住 Command (⌘)-R,直至看到 Apple 標誌或其他圖像為止。

如果你可以從「macOS 還原」啟動電腦

如果你選擇了從「macOS 還原」啟動電腦,你應該會看到內有「磁碟工具程式」的工具程式視窗。請選擇「磁碟工具程式」,然後按一下「繼續」,並按照下文所述的步驟操作:

使用「磁碟工具程式」修復啟動磁碟

「macOS 還原」選項,其中選擇了「磁碟工具程式」

如果「磁碟工具程式」未有找到錯誤,請重新安裝 macOS

如果「磁碟工具程式」找到錯誤並完成修正,請重新啟動 Mac。如果重新啟動後問題仍然存在,請重新安裝 macOS

 


如果你無法從「macOS 還原」啟動電腦

如果你無法從「macOS 還原」啟動電腦,Mac 可能完全無法開機:

如果 Mac 無法啟動

如果你使用外置顯示器而非內建顯示器,請確定問題並非出自外置顯示器:

如果外置顯示器太暗或解像度低

 


聯絡我們

如果問題持續,請聯絡 Apple 支援

發佈日期: