如果從舊裝置還原或遷移 iPhone 後,iPhone 停頓在 Apple 標誌而且進度列沒有移動

如果你使用 iOS 13 並嘗試從備份還原 iPhone 或者嘗試從舊裝置遷移 iPhone,你可能會看到螢幕上顯示 Apple 標誌和進度列超過 1 小時。本文說明處理方法。

如果遇到上述問題,請執行以下步驟:

  1. 確定 iPhone 螢幕上的進度列已經最少 1 小時沒有移動。
  2. 如果進度列沒有移動超過 1 小時,請將裝置連接到電腦,然後按照以下步驟讓裝置進入還原模式:
    • iPhone 8 和之後的型號:按下調高音量按鈕後放開,再按下調低音量按鈕後放開。按住側邊按鈕。繼續按住側邊按鈕,直到出現還原模式畫面。
    • iPhone 7 和 iPhone 7 Plus:同時按住調低音量按鈕和睡眠/喚醒按鈕,繼續按住調低音量按鈕,直到出現還原模式畫面。
    • iPhone 6s 和之前的型號:同時按住睡眠/喚醒按鈕和主畫面按鈕,繼續按住主畫面按鈕,直到出現還原模式畫面。
  3. 當系統詢問要在 iTunes 中更新或還原時,請選擇「更新」。這會更新裝置至 iOS 13.1.1。如果選擇還原,則會清除 iPhone 上的資料。
發佈日期: