製作備份
製作備份是將 Mac 送修前的重要準備步驟。「時光機」能夠簡化備份程序並還原所有檔案，但你也可以選用其他備份方法。了解如何備份 Mac。
安排維修
選擇你所處區域提供的維修服務選項：在 Apple Store 安排預約、尋找「Apple 授權維修中心」，或安排郵寄維修。為你的 Mac 安排維修。
收集資料
如果你仍有保留銷售收據，請帶同該收據前往維修地點。你亦可能需要 Apple ID 密碼及身分證明文件，例如：車牌、護照或政府發出的其他身分證明。
你需要記得 macOS 使用者帳戶的名稱及密碼，以便在有需要時可以在維修地點立即登入你的 Mac。````````````````````此外，如果使用韌體密碼，請在維修前將其關閉。
集齊產品
攜帶 Mac、電源線及任何有問題的配件。
如果你安排郵寄維修，只需依照所收到包裝上的郵寄指示準備即可。
如需協助，請聯絡 Apple 支援以取得更多資料。```````````