如果你無法使用 App Store 或其他 Apple 媒體服務,或者無法編輯付款資料

你使用的軟件或硬件可能已經過時。

如果無法編輯 App Store 或 iTunes Store 的付款資料

Apple 於 2018 年 6 月 30 日推出變更,確保你在 App Store 或 iTunes Store 購物時,你的財務資料繼續受到保護。變更實施後,如果你的裝置使用以下 Apple 軟件版本,將無法更改 Apple ID 付款資料:

  • iOS 4.3.5 或之前的版本
  • macOS Mountain Lion 10.8.5 或之前的版本
  • Apple TV 軟件 6.2.1 或之前的版本

如果你的裝置使用上述其中一個版本,而你需要更改付款方式,請執行以下步驟:

  1. 將裝置更新到最新版本的軟件。
  2. 編輯付款資料

或者在另一部使用較新軟件的裝置上編輯付款資料。

如果裝置無法存取 iTunes Store

Apple 於 2018 年 5 月 25 日推出變更,部分使用舊版軟件的裝置因此無法使用 iTunes Store。

你的 PC 使用 Windows XP 或 Vista 嗎?

Microsoft 不再支援你的 Windows 版本,因此你無法使用最新版本的 iTunes 或存取 iTunes Store。你可以在沒有 Apple 支援的情況下,繼續在 Windows PC 上使用舊版 iTunes。不過,你將無法於 iTunes Store 購買新項目,也無法透過該電腦重新下載以前購買的項目。

如要在 iTunes Store 購物和重新下載以前購買的項目,請更新至 Windows 7 或之後版本,然後下載最新版本的 iTunes

你的硬件產品是否已經過時?

如果你使用 Apple TV (第一代) 或 Apple TV (第二代) 等已停產產品,將無法使用 iTunes Store。已停產的 Apple 產品不會更新。請查看你的裝置是否屬於已停產產品

對於非 Apple 製造產品,或者並非由 Apple 控制或測試的獨立網站,其相關資訊的提供不應詮釋為受到 Apple 所推薦或認可。Apple 對於第三方網站或產品的選擇、表現或使用,概不承擔任何責任。Apple 對於第三方網站的準確性或可靠性不作任何聲明。如需進一步資料,請聯絡相關供應商

發佈日期: