使用雙重認證取得驗證碼並登入

若使用雙重認證,您在新裝置或瀏覽器上使用 Apple ID 登入時將需要驗證碼。

每當您在新裝置或瀏覽器上使用 Apple ID 登入時,都需要以密碼加上六位數驗證碼確認身分。您可以循多種途徑取得驗證碼。您可以使用受信任裝置上顯示的驗證碼、接收短訊或電話通話,或從受信任裝置產生驗證碼。

如果您的 iPhone 使用 iOS 11.3 或更新版本,則可能不需要輸入驗證碼。在某些情況下,您的受信任電話號碼可以在 iPhone 背景中自動驗證。這樣可以少做一件事,而您的帳戶仍能受到雙重認證保護。

        

使用受信任裝置上顯示的驗證碼

如果您有使用 iOS 9 或更新版本,或 OS X El Capitan 或更新版本的受信任裝置,驗證碼會自動在您信任的裝置上顯示。

  1. 在新裝置或瀏覽器上使用 Apple ID 和密碼登入。
  2. 在任何受信任裝置上尋找登入通知。
  3. 點一下「允許」以接收驗證碼。
  4. 在您的其他裝置上輸入驗證碼以完成登入。

        

接收短訊或電話通話

如果您身邊沒有受信任裝置,您可以透過文字訊息或電話通話將驗證碼傳送到您信任的電話號碼。

  1. 在登入頁面中點一下「收不到驗證碼」。
  2. 選擇將驗證碼傳送到您信任的電話號碼。
  3. 您將從 Apple 收到含有驗證碼的文字訊息或電話通話。
  4. 在您的其他裝置上輸入驗證碼以完成登入。

        

從受信任裝置的「設定」取得驗證碼

如果您在受信任裝置上沒有自動收到驗證碼,您可以從「設定」取得,即使裝置處於離線狀態亦可。

從 iPhone、iPad 或 iPod touch:

iOS 10.3 或更新版本:

  1. 前往「設定」> [您的名稱]。
  2. 點一下「密碼與安全性」>「取得驗證碼」。

在 iOS 10.3 或更新版本中,如果裝置處於離線狀態:

  1. 前往「設定」> [您的名稱]。
  2. 點一下「密碼與安全性」。 
  3. 畫面出現「無法取得帳戶詳情」的訊息。點一下「取得驗證碼」。

iOS 10.2 或之前版本:

  1. 前往「設定」>「iCloud」。
  2. 點一下您的 Apple ID 使用者名稱。
  3. 如果裝置處於離線狀態,請點一下「取得驗證碼」。如果裝置已連接網絡,請點一下「密碼與安全性」>「取得驗證碼」。

Mac:

  1. 前往 Apple 選單>「系統偏好設定」>「iCloud」。
  2. 點一下「帳戶詳情」。
  3. 如果裝置處於離線狀態,請點一下「取得驗證碼」。如果裝置已連接網絡,請點一下「密碼與安全性」>「取得驗證碼」。

如果您仍無法登入

如果無法登入、重設密碼,或接收驗證碼,您可以申請帳戶回復來重新取得帳戶的存取權。帳戶回復可能需要幾天或更久,時間長短取決於您可以提供哪些指定帳戶資料來確認您的身分。

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