取得驗證碼並使用雙重認證模式登入

若使用雙重認證,你在新裝置或瀏覽器上使用 Apple ID 登入時需要驗證碼。

每當你在新裝置或瀏覽器上使用 Apple ID 登入時,都需要以密碼加上六位數驗證碼確認身分。你可以循多種途徑取得驗證碼。你可以使用受信任裝置上顯示的驗證碼、接收短訊或電話通話,或在受信任裝置上產生驗證碼。

如果你的 iPhone 裝有 iOS 11.3 或之後的版本,就可能無需輸入驗證碼。在某些情況下,你的受信任電話號碼可以在 iPhone 背景中自動完成驗證。這樣可省去一項操作,而你的帳戶仍能受到雙重認證保護。

       顯示「Apple ID 登入要求」的 iPhone

使用受信任裝置上顯示的驗證碼

如你使用運行 iOS 9 或之後版本、OS X El Capitan 或之後版本、iPadOS 13 或之後版本或者 watchOS 6 或之後版本的受信任裝置,受信任裝置便會自動顯示驗證碼。

  1. 在新裝置或瀏覽器上使用 Apple ID 和密碼登入。
  2. 在任何受信任裝置上尋找登入通知。
  3. 點一下「允許」以接收驗證碼。
  4. 在你的其他裝置上輸入驗證碼以完成登入。

透過「訊息」傳送 Apple ID 驗證碼的 iPhone        

接收短訊或電話通話

如你身邊沒有受信任裝置,則可透過文字訊息或電話通話傳送驗證碼至受信任的電話號碼。

  1. 在登入畫面中點一下「收不到驗證碼」。
  2. 選擇傳送驗證碼至受信任的電話號碼。
  3. 你將從 Apple 收到含有驗證碼的文字訊息或電話通話。
  4. 在你的其他裝置上輸入驗證碼以完成登入。

      顯示「密碼與安全性」畫面並已開啟雙重認證的 iPhone

從受信任裝置的「設定」取得驗證碼

如果受信任裝置沒有自動收到驗證碼,你可以從「設定」取得驗證碼,即使裝置處於離線狀態亦可。

透過 iPhone、iPad 或 iPod touch:

iOS 10.3 或之後版本:

  1. 前往「設定」> [你的名稱]。
  2. 點一下「密碼與安全性」>「取得驗證碼」。

在 iOS 10.3 或之後版本中,如果裝置處於離線狀態:

  1. 前往「設定」> [你的名稱]。
  2. 點一下「密碼與保安」。 
  3. 畫面出現「無法取得帳戶詳情」的訊息。點一下「取得驗證碼」。

iOS 10.2 或之前版本:

  1. 前往「設定」>「iCloud」。
  2. 點一下你的 Apple ID 使用者名稱。
  3. 如果裝置處於離線狀態,請點一下「取得驗證碼」。如果裝置已連接網絡,請點一下「密碼與安全性」>「取得驗證碼」。

透過 Mac:

  1. 前往 Apple 選單  >「系統偏好設定」,然後按一下「Apple ID」。
  2. 按一下「密碼與安全性」>「取得驗證碼」。

如果你仍無法登入

如果無法登入、重設密碼或接收驗證碼,你可以申請帳戶復原以重獲帳戶的存取權限。帳戶復原可能需時幾天或更長時間,視乎你提供哪一類指定帳戶資料來確認身分。

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