如果你無法下載或安裝 Windows 版 iCloud

本文說明無法在 PC 下載、安裝或更新 Windows 版 iCloud 時該怎樣做。

Windows 11 版 iCloud 或之後版本

Windows 11 版 iCloud (或之後版本) 適用於 2019 年 5 月更新的 Microsoft Windows 10 或之後版本,而且與 Microsoft Windows 的整合處理較佳。

如果無法下載或安裝 Windows 11 版 iCloud (或之後版本)

如果系統訊息顯示電腦缺少「媒體功能」

Windows Media Player 可播放你 PC 上的影片和音訊檔案。你需要有 Media Player 才能安裝 Windows 版 iCloud。如果你嘗試下載 Windows 11 版 iCloud (或之後版本),並看到訊息顯示你須安裝 Media Feature Pack 才能使用 iCloud,請選取「下載」。然後,請按照下一個畫面的指示操作。

如果你關閉了 Windows「媒體功能」,或是你的 PC 沒有 Windows Media Player,就無法安裝 Windows 版 iCloud。

開啟 Windows Media Player

  1. 前往「控制台」>「所有控制台項目」>「程式和功能」。
  2. 按一下「開啟或關閉 Windows 功能」。
  3. 勾選「媒體功能」選框以重啟此功能。
  4. 按一下「確定」。

如看到重新啟動 PC 的訊息,請重新啟動電腦,然後安裝 Windows 版 iCloud。

如果你身在歐洲或南韓,而你的 PC 沒有 Windows Media Player,請前往 Microsoft 網站下載 Media Feature Pack

更新 Windows 11 版 iCloud 或之後版本

要下載最新更新,請前往 Microsoft Store


Windows 7.x 版 iCloud

Windows 7.x 版 iCloud 適用於 Microsoft Windows 7、8、8.1 和較舊版本的 Windows 10。Windows 7.x 版 iCloud 只會獲得維護更新。

如果無法下載或安裝 Windows 7.x 版 iCloud

  • 在嘗試安裝或設定 Windows 7.x 版 iCloud 前,請先以系統管理員身分登入。 
  • 請嘗試使用其他瀏覽器。你可能需確認要執行還是儲存安裝程式。

如果下載後找不到 Windows 7.x 版 iCloud

檢查「下載」資料夾。你可以查閱瀏覽器的說明,了解如何找出最近下載的檔案。例如,如果你使用 Internet Explorer,可參閱此 Microsoft 文章了解下載檔案的方法

如果看不到「檔案下載」視窗

你可能需要更改瀏覽器的快顯封鎖程式設定。相關步驟請參閱應用程式的說明。 

更新 Windows 7.x 版 iCloud

如要檢查 Windows 7.x 版 iCloud 是否有更新項目,請在 PC 上開啟「Apple Software Update」。Apple Software Update 會在你開啟後自動檢查更新項目,你可以選擇要安裝的更新項目。

你也可以下載最新版本的 Windows 版 iCloud

如果無法在 Windows Apple Software Update 2.3 中更新 Windows 版 iCloud,請前往 Windows「控制台」>「網絡和網際網絡」>「網際網絡選項」。在「網際網絡內容」對話框中,按一下「進階」標籤頁。在「設定」部分的「安全性」下,確定已取消勾選「不要將加密的網頁存到磁碟」選框。然後再嘗試更新 Windows 版 iCloud。


如果仍需協助

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