如果 Mac 啟動後出現問號

如果資料夾附有閃動問號，即表示你電腦的啟動磁碟無法使用，或者沒有有效的 Mac 操作系統。

關閉 Mac

按住 Mac 的電源按鈕最多 10 秒，直到 Mac 關機。

每部 Mac 都配備電源按鈕。在配備 Touch ID 的手提電腦上，則請按住 Touch ID。

如要從「macOS 還原」啟動，請按下電源按鈕開啟 Mac，然後立即按住 Command (⌘) 和 R 鍵，直至看到 Apple 標誌或其他圖像為止。

使用「macOS 還原」時，Mac 會顯示工具程式清單，其中包括「磁碟工具程式」：

在「macOS 還原」中選擇「磁碟工具程式」，然後按一下「繼續」，並按照有關步驟使用「磁碟工具程式」修正啟動磁碟。如果「磁碟工具程式」無法修正啟動磁碟或找不到啟動磁碟，這些步驟也會說明處理方法。

在完成後重新啟動 Mac：選擇 Apple 選單  >「重新啟動」。

如果重新啟動 Mac 後問號仍然出現，請重複先前的步驟，以關閉 Mac 並再次從「macOS 還原」啟動。然後，按照相關步驟重新安裝 macOS。

如果問號沒有持續顯示，而只是在 Mac 啟動前短暫出現，則要確保你已在「啟動磁碟」設定中選取你的啟動磁碟。如果這沒有用，你可重設 NVRAM，然後再次檢查設定。

如果仍需要協助，請聯絡 Apple 支援。

發佈日期： 2024 年 02 月 13 日