尋求 Mac 手提電腦電池方面的協助

了解如何為 Mac 手提電腦最佳化電池使用時間、解決電池問題和取得維修服務。

最佳化電池使用時間

手提電腦的電池使用時間取決於電腦設定及使用方式。以下是助你善用電腦電池的部分設定和步驟。

檢查電池偏好設定

「系統偏好設定」中的「電池」面板提供設定,助你改善 Mac 手提電腦的電池使用時間。如要查看「電池」設定,請選擇 Apple 選單  >「系統偏好設定」,按一下「電池」或「能源節約器」,然後選擇「電池」分頁。

「系統偏好設定」的「電池」視窗,顯示電池選項

以上是 macOS Big Sur 的例子。部分功能 (例如:「自動切換顯示卡」和「高效小睡」) 只可在部分 Mac 手提電腦或 macOS 版本上使用。

要儘量延長電池使用時間,請使用以下設定:

  • 開啟「使用電池電力時稍微調暗顯示器」。使用此設定後,你的 Mac 會在沒有連接電源時,將顯示器亮度調至 75%。
  • 關閉「使用電池電力時啟用『高效小睡』」。此設定可防止你的 Mac 在睡眠模式時檢查郵件或其他 iCloud 更新項目,以便延長待機時間。
  • 開啟「使用電池時最佳化影片串流」。使用此設定後,電腦在使用電池電力時,會以標準動態範圍 (SDR) 播放高動態範圍 (HDR) 影片,從而節省電量。
  • 開啟「自動切換顯示卡」。此設定讓有多個圖像處理器的 MacBook Pro 型號切換使用各圖像處理器,以儘量延長電池使用時間。

調整顯示器亮度

你的顯示器預設為自動調整亮度,以節約電量。如果你關閉自動調整亮度功能,應在稍後將之重新開啟,以延長電池使用時間。要讓系統自動設定亮度,請選擇 Apple 選單  > 「系統偏好設定」,按一下「顯示器」,然後開啟「自動調整亮度」。了解如何手動調整亮度

檢查電池健康度

你可以在「電池」偏好設定或「電池」狀態選單檢查電池健康度:

  • 在 macOS Big Sur,請選擇 Apple 選單  >「系統偏好設定」,按一下「電池」,在側邊欄中選擇「電池」,然後按一下「電池健康度」。
  • 在 macOS Catalina 或之前版本,你可以按住 Option 鍵再按一下選單列中的電池圖示,來顯示電池狀態選單。

你會看到以下其中一個狀態指示:

  • 正常:電池運作正常。 
  • 建議進行維修:電池的儲電量不如新品,或無法正常運作。你可以繼續安全地使用 Mac,但建議將電腦送往 Apple Store 或 Apple 授權維修中心評估電池。

如要維修電池,請 聯絡 Apple

在舊版 macOS 中,如果電池在充電後的儲電量不如新品或者需要維修,電池狀態可能會顯示為「盡快更換」、「立即更換」或「維修電池」。如果儲電量低下的情況影響到你的使用體驗,請將前往 Apple Store 或 Apple 授權維修中心評估電池。

雖然某些第三方 app 可以回報電池健康狀況,但所回報的資料未必準確,並且無法確實表示系統實際減少的執行時間。如上文所述,電池健康狀態選單所回報的資料最為可靠。

診斷電池問題

了解如何檢查硬件、找出高耗電量的 app 或功能,以及解決充電問題。

執行診斷程式

就電池問題執行故障診斷時,最好由 Mac 手提電腦的內置診斷功能開始。了解如何在 Mac 上使用「Apple 診斷」

如果「Apple 診斷」找不到任何問題,則請繼續閱讀本文,進一步了解電池故障診斷。

檢查電池狀態選單

電池狀態選單會顯示你的電池有多少電量,以及目前是否在充電。電池狀態選單位於選單列的右側:

macOS Big Sur 選單列,開啟了電池選單

此外,電池狀態選單亦會告訴你顯示器或任何 app 是否用電量過大。另一方面,你也可以考慮關閉所列的任何 app 以節省電池電力。

如在 macOS Big Sur 使用最佳化電池充電,你會在 Mac 連接到電源時看到額外資訊,例如充電是否已暫停,或電池充電完成的時間。如果充電已暫停,而你需要更快為 Mac 完成充電,請按一下「立即充滿電」。

解決充電問題

如有其他問題,例如 Mac 無法辨識電源轉換器或無法充電至 100%,請尋求協助。

如果 Mac 無法充電

請確認電腦 AC 轉換器的正確瓦數。如果電源轉換器的瓦數低於系統需求,可能無法有效為電腦充電。如果不確定電腦所用的電源轉換器,請了解如何為你的 Mac 手提電腦找出適用的電源轉換器和電源線

如需更多協助,請了解如果 USB-C 電源轉換器無法為 Mac 手提電腦充電時該怎樣做。如果問題持續發生,請關閉 Mac,並關閉顯示器 30 秒,然後再嘗試充電。或者,如果你有 Intel 型 Mac,你可以重設 SMC

如果 Mac 無法充電至 100%

如果你在 macOS Big Sur 使用最佳化電池充電,或使用 macOS Catalina 或之前版本,即使電腦已連接電源轉換器很長時間,macOS 有時亦不會將電池顯示為完全充電 (100%)。這是正常現象,且有助延長電池的整體使用壽命。 

維修 Mac 手提電腦的電池

配備內置電池的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 電腦只能交由 Apple 授權維修中心Apple Store 更換電池。自行更換內置電池可能會使設備損壞,而這類損壞情況不在保養範圍內。

部分舊款的 Mac 手提電腦使用可以自行更換的可拆式電池。如需維修可拆式電池的協助,請聯絡 Apple 授權維修中心Apple Store

電池保養資料

你的 Apple 一年有限保養包括更換有瑕疵的電池。如果你已為 Mac 手提電腦購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃,Apple 可在該手提電腦的電池儲電量低於原有儲電量的 80% 時,免費更換電池。如果電腦不受保養,你亦可以付費更換電池。

了解 Mac 手提電腦的電池

MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 電腦出廠時均配備鋰聚合物電池,在小巧的空間中提供最長的電池使用時間。要了解電池技術和電池使用時間,明白常用的電池術語會非常有用:

  • 循環使用次數:預期電池運作的特定循環次數。這個數字代表電池壽命中完整放電和部分放電的總數。如需查看電腦的循環使用次數限制,請參閱「判斷 Mac 手提電腦電池的循環使用次數」。
  • 充滿電容量:測量單位為 mAH (毫安小時)。這是指電池可容納的電量,扣除裝置關機所需的能量。這個數字會隨著電池的用量和年齡增加而逐漸減少。
  • 剩餘充電容量:這個數字代表電池目前剩下的電力,以 mAh (毫安小時) 為單位。如果使用電腦時沒有插上 AC 電源,這個數字就會隨著電池的耗電情況下降。
  • 故障:當電池因物料或製造瑕疵而無法使用時,即視為故障。Apple 的一年有限保養和延長保養服務合約涵蓋有瑕疵的電池。
  • 負載:執行一項或多項工作的活動量。部分耗電的處理程序會增加電池負荷,導致電池每次充電後的使用時間大幅縮短。

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進一步了解 Apple 產品所用的電池

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