取下保護殼、保護膜或附件
保護殼或保護膜可能會擋住相機或閃光燈，並影響表現。金屬或磁性保護殼或相機附件可能會干擾光學穩定功能。請取下這些物品之後再測試相機，看看是否是這些物品造成問題。
如果你的相機仍然有焦距的問題，請聯絡 Apple 支援。
清潔相機鏡頭
如果相片模糊、失焦或出現暗點，請確定相機鏡頭是否乾淨。如果你需要清理鏡頭，請使用超細纖維擦拭布。如果鏡頭內有灰塵或碎屑，或者相機鏡頭似乎沒有對齊或被遮蓋住，你可以將裝置送到 Apple Retail Store 或授權維修中心，以尋求進一步協助。
重新啟動並使用其他 App 測試
如果你開啟「相機」App 時，看到關閉的鏡頭或全黑畫面，請重新啟動裝置。然後，使用「相機」App 和其他需要使用相機的 App 來測試你的相機。
如果你的裝置前後都有相機，請查看是否只有一個相機沒有回應，或兩個皆是。如要切換相機，請點一下螢幕右下角的按鈕。*
尋求進一步協助
如果相機仍然無法運作，請將裝置送到 Apple Retail Store 或授權維修中心，以尋求進一步協助。
更多內容
- 了解如何直接在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上拍攝與編輯美麗的相片。
- 如果相片圖庫中有相片或影片不見了，請按照這篇文章中的步驟將其找回。
- 尋求閃光燈無法運作的協助。
* 如果裝置處於橫向模式，切換相機的按鈕會位在螢幕左下角。