如果你忘記了 Mac 的登入密碼

如果你忘記了登入 Mac 用戶帳戶的密碼，或密碼未被接受，請嘗試以下解決方案重設密碼。

開始之前

輸入你的登入密碼，而非 Apple ID 密碼。你的登入密碼是 Mac 用戶帳戶的密碼。此密碼與你登入 Mac 所使用的密碼相同。
如果你已登入或可以使用 Touch ID 登入，你或可更改登入密碼而無需重設密碼。
輸入正確的大小寫字元。如果鍵盤的 Caps Lock 鍵已啟用，密碼欄位會顯示 Caps Lock 符號。
檢查選單列中「輸入法」選單，確保輸入法符合所使用語言。
如果你使用的是 macOS Mojave 或之前版本，請按照適用於 macOS Mojave 或之前版本的步驟操作。否則，請按照以下步驟操作 (適用於 macOS Sonoma、Ventura，Monterey、Big Sur 和 Catalina)。

重新啟動 Mac。如果無法如常重新啟動，請按住電源按鈕最多 10 秒，直到 Mac 關機為止。(每部 Mac 都配備電源按鈕。在配備 Touch ID 的手提電腦上，則請按住 Touch ID。)然後，開啟 Mac 以啟動並顯示登入視窗：

其中部分步驟需要 Mac 連接至互聯網。你可以透過選單列中的 Wi-Fi 選單選擇 Wi-Fi 網絡。

如果你的帳戶設定了密碼提示，以協助你記住密碼，登入視窗的密碼欄位旁邊會出現問號。按一下即可查看密碼提示。你也可能會看到以下所述的一個或多個密碼重設選項。

如果你尚未看到密碼重設選項，請輸入密碼最多三次，直至看到以下其中一則訊息。

輸入密碼最多三次後，如果你看到重新啟動並顯示密碼重設選項的選項，請按一下該選項以重新啟動 Mac。
接下來的情況會視乎 Mac 的設定方式而定。
- 如果系統要求你選擇要還原的磁碟區，請選擇 Mac 啟動磁碟 (預設為 Macintosh HD)。
- 如果系統要求你使用 Apple ID 登入，請輸入 Apple ID，然後輸入 Apple ID 密碼。系統可能還會傳送驗證碼到其他裝置，並要求你輸入該驗證碼。
- 如果系統要求你提供「檔案保險箱」還原密鑰，請輸入你在開啟「檔案保險箱」並選擇建立還原密鑰時收到的一長串字母和數字，而非允許 Apple ID 重設密碼。如果遺失還原密鑰，請按照以下步驟操作：如果無法重設登入密碼。
- 如果你看到訊息，表示你沒有設定此磁碟區的 iCloud 還原或還原密鑰，請按照以下步驟操作：如果無法重設登入密碼。
選擇要重設密碼的用戶，然後按一下「下一步」。
輸入新的密碼資料，然後按一下「下一步」。
成功重設密碼後，請按一下「重新啟動」。

輸入密碼最多三次後，如果你看到使用 Apple ID 重設的選項，請按一下該選項。
- 如果 Mac 立即要求你輸入 Apple ID，請輸入該資料，然後按一下「重設密碼」。
- 如果你的 Mac 重新啟動，請按照上一節「重新啟動並顯示密碼重設選項」中的步驟操作。
接下來的情況會視乎 Mac 的設定方式而定。
- 如果系統要求你建立新的鑰匙圈以儲存用戶密碼，請按一下「好」以重新啟動 Mac。
- 如果系統要求你選擇你知道密碼的管理員用戶，請按一下「忘記所有密碼？」。
- 如果看到「重設密碼」視窗顯示「停用 Mac」的選項，請按一下「停用 Mac」。然後，按一下「停用」以確認暫時停用。
輸入新的密碼資料，然後按一下「下一步」。(如果你看到多個用戶帳戶，請按一下各帳戶名稱旁邊的「設定密碼」按鈕，然後逐一輸入每個帳戶的新密碼資料。)
成功重設密碼後，請按一下「重新啟動」。

輸入密碼最多三次後，如果你看到使用還原密鑰重設的選項，請按一下該選項。
輸入你的「檔案保險箱」還原密鑰。如果你開啟了「檔案保險箱」並選擇建立還原密鑰，而非允許 Apple ID 重設密碼，你當時應該會收到一長串字母和數字，那就是「檔案保險箱」還原密鑰了。如果遺失還原密鑰，請按照以下步驟操作：如果無法重設登入密碼。
輸入新的密碼資料，然後按一下「重設密碼」。

如果你的帳戶在輸入錯誤密碼太多次後遭鎖定，請等待所列明的時間，然後重新啟動 Mac 並再試一次。如果此做法不可行，請按照以下步驟操作：如果無法重設登入密碼。

如果你輸入密碼最多三次後看不到密碼重設選項，請重新啟動 Mac 並再試一次。如果此做法不可行，請按照以下步驟操作：如果無法重設登入密碼。

發佈日期： 2024 年 04 月 17 日