關於 Apple Pay

Apple Pay 讓用戶可以在 iPhone、iPad、Apple Watch 和 Mac 上以簡單、安全且保障私隱的方式付款。現在,您還可以直接在「訊息」中與親友互相傳送和接收付款。1

怎樣才能使用 Apple Pay?

以下說明在支援的國家或地區使用 Apple Pay 的所需條件:

在商店中,您可透過 iPhone 或 Apple Watch 使用 Apple Pay。在 app 中,您可透過 iPhone、iPad 和 Apple Watch 使用 Apple Pay。在 Safari 瀏覽網頁時2,您可透過 iPhone、iPad 和 Mac 使用 Apple Pay。在部分國家和地區,您可透過 iPhone 和 Apple Watch 上的 Apple Pay 付費乘搭交通工具

在沒有內置 Touch ID 的 Mac 型號上,如要透過 Safari 使用 Apple Pay,您可能需要檢查設定。在 iOS 裝置上,前往「設定」>「Wallet 與 Apple Pay」,然後確認已開啟「允許 Mac 上付款」。

如何將付款卡新增到 Apple Pay?

將信用卡、扣賬卡或預付卡新增到 Wallet 後,即可開始使用 Apple Pay。請緊記將卡新增到要使用 Apple Pay 的所有裝置。

在美國,您可以透過傳送和接收付款,或者在「設定」>「Wallet 與 Apple Pay」開啟 Apple Pay Cash,將 Apple Pay Cash 卡新增到 Wallet

將信用卡、扣賬卡或預付卡新增至裝置時,您的銀行、發卡機構和 AppleCare 都能協助您解決相關問題。您可以聯絡銀行、發卡機構和 AppleCare 尋求協助,又或嘗試按步驟取得將付款卡新增至 Apple Pay 的協助

在日本,您也可以將 Suica 卡新增至 Apple Pay。如需 Suica 的相關協助,您可以致電 050-2016-5005 聯絡 Suica 支援服務,又或嘗試按步驟取得將 Suica 卡新增至 Apple Pay 的協助

在中國北京和上海,您可以將交通卡新增至 Apple Pay

如何使用 Apple Pay?

您可以在商店、app 內及使用 Safari 瀏覽的網頁上使用 Apple Pay2,也可使用 Apple Pay 付費乘搭部分交通工具。在美國,您可以使用 Apple Pay 與親友互相傳送和接收付款,也可以在 iPhone、iPad 或 iPod touch 透過「商務聊天」功能向參與計劃的公司付款。4

在商店內,請留意收銀處是否有這裡所示的任何一種標誌。如果您在展示這些標誌的商店無法使用 Apple Pay,請告訴我們3 在 app 內及以 Safari 瀏覽的網頁上,請留意是否有「使用 Apple Pay 購買」按鈕或 Apple Pay 付款方式選項。

在部分國家和地區的商店使用 Apple Pay 付款時,如果交易超過特定金額,您可能需要輸入 PIN。在某些情況下,您可能需要在收據上簽名或使用其他付款方式。

如何向他人傳送或接收他人的付款

透過 Apple Pay,您可以直接在 iPhone、iPad 或 Apple Watch 上收發款項。1 使用已在 Wallet 設定的信用卡和扣賬卡在「訊息」中付款,或是叫 Siri 付款給其他人。進一步了解個人對個人付款

當您收到款項時,金額會存入 Wallet app 的 Apple Pay Cash 卡。您可以立即在商店、app 內和網頁上透過 Apple Pay 以餘額購物,也可以將 Apple Pay Cash 餘額轉帳到您的銀行帳戶。

只有年滿 18 歲的美國居民,方能建立 Apple Pay Cash 帳戶並收發款項。這些服務由 FDIC 成員 Green Dot Bank 提供。 

使用 Apple Pay 付款時,我可以繼續享有信用卡、扣賬卡或預付卡的獎勵和優惠嗎?

可以。使用 Apple Pay 付款時,您將繼續享有信用卡、扣賬卡或預付卡所提供的獎勵、優惠及安全保障。進一步了解獎勵

在日本使用 Apple Pay 於店內付款時,您可能無法獲得商家提供的額外點數或促銷優惠。

iPhone 上的付款卡詳細資料

在商店透過 Apple Pay 購買的項目可如何退貨?

收銀員可使用「裝置帳戶號碼」來找出購買項目並處理退貨,就像處理使用實體信用卡、扣賬卡或預付卡的付款一樣。查看「裝置帳戶號碼」最後四位數字的方法如下:

  • iPhone 或 iPad:前往「設定」>「Wallet 與 Apple Pay」,然後點一下付款卡。
  • Apple Watch:在 iPhone 上開啟 Apple Watch app,前往「我的手錶」標籤頁,點一下「Wallet 與 Apple Pay」,然後點一下您的付款卡。

如果收銀員需要您的付款卡詳細資料才能處理退貨,您可以採取與付款時相同的步驟:

  1. 在原先付款時所用的裝置上,選擇要接受退款的卡。請緊記使用已在 Apple Pay 登記的卡,而不是實體卡。
  2. 如使用 iPhone,請將裝置靠近讀卡機,並以 Face ID、Touch ID 或密碼授權退貨。如使用 Apple Watch,則請按兩下側邊按鈕,並將 Apple Watch 的顯示器保持在距離感應式讀卡機數厘米範圍內。

視乎商店的退貨和退款政策,退貨交易可能需要數天才會出現在該卡的結算單上,Apple Pay 活動也會納入卡月結單。

如果商品是透過 Apple Pay 使用 Suica 卡付款,只要將商品退回給購買時的同一部終端機即可。請先退回商品,才再透過 Apple Pay 使用 Suica 支付另一筆購物交易。

iPhone 上的交易紀錄

如何查看我最近的交易?

在 Wallet 檢視付款卡時,您可查看每張信用卡、扣賬卡或預付卡(在日本包括 Suica 卡,在美國包括 Apple Pay Cash)的上一次交易紀錄。如想查看詳情,只需點一下付款卡,然後點一下 資訊圖示 便可。然後點一下「交易」標籤頁便可。視乎銀行或發卡機構而定,您可能只會看到用自己裝置完成的交易,您可能會看到以信用卡、扣賬卡或預付卡帳戶(包括所有 Apple Pay 裝置和實體卡)完成的所有交易,您更可以在 iPhone 的 Apple Watch App 查看 Suica 交易紀錄。

部分銀行或發卡機構只提供首次授權金額給 Wallet,此金額可能與最終交易金額不同。您在 Wallet 看到的交易金額,可能有別於餐廳、油站、酒店和租車公司等商家的結算單金額。請務必參閱銀行或發卡機構的結算單,查看最終的交易詳細資料。如使用 Apple Pay Cash,您可以透過 Apple ID 電郵地址接收結算單

Apple Pay 有多安全?

Apple Pay 比使用實體信用卡、扣賬卡或預付卡更安全。在 iPhone、iPad 或 Mac 上進行的每筆交易,都需要您以 Face ID、Touch ID 或密碼完成認證。Apple Watch 以只有您知道的密碼來保護,而且您每次戴上 Apple Watch 或使用 Apple Pay 付款時,都需要輸入密碼。商家不會獲悉您的卡號和身分資料,您的實際卡號亦不會儲存在您的裝置或 Apple 伺服器上。

在商店付款時,Apple 或您的裝置都不會將實體卡號傳送給商家。當您在 app 內及以 Safari 瀏覽的網頁上付款時2,商家只會收到您授權分享以完成訂單的資料,例如姓名、電郵地址、帳單和運送地址。Apple Pay 會保留匿名交易資料,例如大約購買金額。有關資料無法用於識別您的身分,也絕不包括您所購項目的資料。使用 Apple Pay 的 App 必須提供私隱政策,讓您細閱政策如何規範對您資料的使用方式。

進一步了解 Apple Pay 的安全與私隱保障

萬一我的 iPhone、iPad、Apple Watch 或 Mac 遺失或被盜該怎樣做?

每當您使用 Apple Pay 購物,都需要以 Face ID、Touch ID 或密碼來授權交易。有關功能可協助防止他人使用您 iPhone、iPad、Apple Watch 或 Mac 上的 Apple Pay。

您可以前往 Apple ID 帳戶頁面或使用「尋找我的 iPhone」app,暫停或永久移除透過該裝置使用 Apple Pay 付款的功能。即使裝置已離線且沒有連接流動網絡或 Wi-Fi 網絡,Apple Pay 仍會暫停使用或移除您的付款卡。您也可以致電銀行或發卡機構,從 Apple Pay 暫停使用或移除您的付款卡。進一步了解 iPhone 遺失或被盜時該怎樣做

如果您透過 Apple Pay 使用 Suica 卡付款,即使裝置遺失,都能取回餘額。從任何裝置移除 Suica 卡後,系統會儲存剩下的餘額,並讓您在其他以相同 Apple ID 登入 iCloud 並兼容此功能的裝置上,重新將餘額加回 Apple Pay。如果裝置離線,您的 Suica 卡會在午夜起暫停使用。您也可以致電發卡機構或 Suica 支援服務 (050-2016-5005),從 Apple Pay 暫停使用或移除 Suica 卡。您可以在早上 5:00 後將 Suica 卡加回 Apple Pay。

如果在 Wallet 暫停或移除卡,我是否還能繼續使用我的實體信用卡、扣賬卡或預付卡?

在 Wallet 暫停或移除卡後,裝置專用的「裝置帳戶號碼」會暫停或移除。您可以繼續使用您的實體卡。

我是商家,如何才能在店內接受 Apple Pay 付款?

了解如何開始在店內接受 Apple Pay 付款

我是 app 開發者,如何才能在我的 app 或網頁上接受 Apple Pay 付款?

如要在 app 內或網頁上接受 Apple Pay2,請前往開發人員的 Apple Pay 專頁,了解如何著手開始。

  1. Apple Pay Cash 卡以及透過 Apple Pay 收發款項的服務,是由 FDIC 成員 Green Dot Bank 提供。此功能只適用於美國。
  2. 在中國,如要在 Safari 瀏覽網頁時使用 Apple Pay 付款,您必須使用運行 iOS 11.2 或更新版本的兼容 iPhone 和 iPad 型號
  3. 確定您已在所有裝置登入 iCloud。在 iOS 裝置,您需要設定 Face ID、Touch ID 或密碼。在 Apple Watch 上,您必須設定密碼。如果您登出 iCloud 或移除密碼,所有信用卡、扣賬卡、預付卡和 Suica 卡都會從該裝置移除。
  4. 「商務聊天」功能目前仍在測試階段,將陸續向企業推出。「商務聊天」功能只適用於美國。
發佈日期: