如果你在 iPhone 或 iPad 上看到「無效的 SIM 卡」或「尚未安裝 SIM 卡」的提示

如果看到「無效的 SIM」或「尚未安裝 SIM 卡」提示，請按照以下步驟操作。

1. 請向流動網絡供應商確定你的計劃仍然有效。

2. 重新啟動 iPhone 或 iPad。

3. 檢查網絡供應商設定是否有更新。前往「設定」>「一般」>「關於本機」。如有可用的更新項目，畫面便會出現提示，要求你選擇「好」或「更新」。

4. 如果你的裝置使用 eSIM，請聯絡網絡供應商。

5. 如果裝置使用實體 SIM 卡，請從 SIM 卡托盤取出 iPhone SIM 卡或 iPad SIM 卡，然後放回。確定 SIM 卡托盤緊閉，而且不會鬆開。如你使用另一型號 iPhone、iPad 或其他手機製造商的 SIM 卡托盤，則可能無法插穩。

6. 如果裝置使用實體 SIM 卡而你已完成上一步，請嘗試改用另一張 SIM 卡。如你沒有另一張 SIM 卡，請前往網絡供應商門市，要求使用另一張 SIM 卡測試。你可能需要更換 SIM 卡。

如果仍然看到有關 SIM 卡的提示，請聯絡 Apple 支援。

了解看到不支援 SIM 卡的提示訊息時該怎樣做。