如何在 Mac 上使用「安全模式」

「安全模式」可助你判斷問題是否源自 Mac 啟動時載入的軟件。

「安全模式」可避免 Mac 在啟動時載入特定軟件,包括登入項目、非 macOS 所需的系統延伸功能,以及非 macOS 安裝的字體。另會對你的啟動磁碟作基本檢查 (與磁碟工具程式的「修理工具」相似),也會刪除部分系統快取 (包括字體快取和核心快取,並在有需要時自動重新建立)。

當你嘗試解決似乎並非因使用特定 app 而造成的問題,「安全模式」尤其有用。一如以往,安裝最新軟件是解決任何軟件問題的首要步驟。


如何使用安全模式

請確定你的 Mac 是否配備 Apple 晶片,然後按以下適用步驟操作:

Apple 晶片

  1. 將 Mac 關機。
  2. 開啟 Mac 並繼續按住電源按鈕,直至看到啟動選項視窗為止。
  3. 選擇啟動磁碟,然後按住 Shift 鍵,同時按一下「在安全模式中繼續」。
  4. 登入 Mac。系統可能會要求你重新登入。

Intel 處理器

  1. 啟動或重新啟動 Mac,然後在 Mac 啟動時立即按住 Shift 鍵
  2. 看到登入視窗時鬆開按鍵,然後登入 Mac。 
  3. 系統可能會要求你重新登入。在第一或第二個登入視窗上,視窗右上角應該會顯示「安全啟動」。

如果問題在安全模式中持續

如果問題在安全模式中持續,或者 Mac 重新啟動數次,然後在安全模式中啟動時關機,你應該重新安裝 macOS,並確保已安裝最新的 Apple 軟件和第三方 app。

如果問題在安全模式中沒有出現

如果問題在安全模式中沒有出現,請如常重新啟動 Mac 以離開安全模式,看看問題會否再次出現。問題可能已經解決。

如果離開安全模式後問題再次出現,啟動項目很可能出錯。App 可於很多位置安裝這類項目,不容易找出或辨認。因此,你應該先確保已安裝所有可用的 Apple 軟件和第三方 app 更新

如果更新軟件後問題仍在,請嘗試以下解決方法:

  • 測試登入項目
  • 如想了解你的用戶帳戶軟件是否問題根源,請設定新的用戶帳戶,然後登入並嘗試在該帳戶中重現問題。
  • 拔除所有 Mac 配件,包括打印機、硬碟、USB 集線器和其他非必要裝置。一部或多部裝置又或其連接線可能出現問題。
  • 重新安裝 macOS

如果仍需協助,請聯絡 Apple 支援


更多內容

部分功能在安全模式中可能無法正常運作,例如 DVD 播放程式的影片播放功能、影片截取、檔案共享、Wi-Fi、部分輔助使用功能、部分音訊裝置,以及部分透過 USB、Thunderbolt 或 FireWire 連接的裝置。加速圖像處理會停用,因此啟動期間畫面可能會閃爍或扭曲。

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