如果 iPhone Duo 無法開機或螢幕畫面全黑

如果 iPhone Duo 無法開機，或一個或兩個螢幕畫面全黑，請在此取得協助。

如果內螢幕或外螢幕畫面一直全黑

如果無論裝置是打開還是合上，內螢幕或外螢幕畫面都是全黑：

1. 在運作正常的螢幕上開啟「控制中心」。

2. 按住「控制中心」右上方的電源按鈕，直到感覺到震動為止，然後拖移滑桿將裝置關機。

3. 再次將 iPhone Duo 開機。

如果 iPhone Duo 無法開機或兩個螢幕畫面均全黑

1. 按下距離側邊按鈕最近的音量按鈕後迅速放開。

2. 按下另一個音量按鈕後迅速放開。

3. 按住側邊按鈕，直到看到 Apple 標誌為止 (需時約 10 秒)。

   播放暫停重播

4. 如果 iPhone Duo 無法開機，請為裝置充電一小時，然後再試一次。如果裝置顯示電量不足，請檢查 iPhone 硬件，然後為裝置充電 30 分鐘或直至裝置啟動為止。

如需進一步協助

如果 iPhone Duo 仍然無法開機，則可能需要維修。取得維修服務。