如果「維修助理」顯示某個零件已為他人的 Apple 帳户鎖定
「維修助理」偵測到先前用過的零件受到「啟用鎖」保護時,會顯示該零件已為他人的 Apple 帳户鎖定。使用這些步驟來解鎖零件。
如何解鎖零件
如先前用過的零件 (例如電池、內置顯示器、原深感測鏡頭或 Touch ID 感應器) 受到「啟用鎖」保護,表示該零件已連結他人的 Apple 帳户。必須先使用「維修助理」解鎖或移除「啟用鎖」,才能設定該零件並用於其他相容 Apple 產品。為此,你需要使用連結該零件的 Apple 帳户登入。
使用「維修」助理解鎖零件
「維修助理」要求你使用 Apple 帳户解鎖零件時,請輸入用於設定上一個含有該零件的產品時所用 Apple 帳户的電郵地址 (或電話號碼) 和密碼。你接下來可能需要稍候幾分鐘,直到程序完成。
移除「啟用鎖」以解鎖零件。
比起使用「維修助理」來解鎖零件,你可以使用「尋找」來移除「啟用鎖」。
前往 iCloud.com/find 並使用連結至先前用過的零件的 Apple 帳户登入。
選擇含有該零件的 Apple 裝置。
選擇「移除」選項。如果裝置已連線,可能無法使用此選項。
如果網站顯示裝置已遺失,請關閉「遺失模式」。
你可能需要等候幾分鐘,才能移除「啟用鎖」。你接下來可以返回「維修助理」完成維修。
如果無法解鎖零件
Apple 無法協助移除先前用過零件的「啟用鎖」。如果你因為沒有必要 Apple 帳户資料而無法解鎖零件:
如果是你自己的 Apple 帳户,請了解如果忘記了 Apple 帳户資料該怎樣做。
如果是其他人的 Apple 帳户,請聯絡擁有者或零件賣家,要求他們使用零件原先所在的裝置,並移除該裝置的「啟用鎖」和關閉「遺失模式」。
你可以使用已鎖定的零件,但因為零件並未設定,所以效能可能不如預期,或沒有對私隱、保安或安全性至關重要的功能。在裝置的「零件與維修」中,零件會繼續顯示「完成維修」標籤。
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了解如何使用「維修助理」完成 iPhone 或 iPad 維修或完成 Mac 維修。