如果 Mac 版 Safari 無法打開網頁或正常運作
如果 Safari 無法載入網頁、停止回應、意外退出或無法正常運作，這些解決方案可能會有幫助。
這些解決方案適用於可影響 Mac 版 Safari 的問題，包括：
網頁空白、未能載入所有內容或無法正常運作。
登入資料正確仍無法登入網頁。
網頁要求你移除或重設 Cookie。
Safari 速度變慢、停止回應或意外結束。
重新載入網頁
在 Safari 的選單列中，選擇「檢視」>「重新載入頁面」。又或者按下 Command-R。
如果 Safari 無法重新載入網頁，請退出 Safari，然後再試一次。如果 Safari 無法退出，你可以按下 Option-Command-Esc 鍵來強制 Safari 退出。
如果 Safari 自動重新打開不需要的網頁，請退出 Safari，然後按住 Shift 鍵開啟 Safari。了解如何控制 Safari 自動重新打開的視窗。
安裝軟件更新並重新啟動
更新 macOS，其中可能包括 Safari 的更新。如果 Mac 並未自動重新啟動，請選擇 Apple 選單 >「重新啟動」。部分重要的背景更新只會在重新啟動後才生效。
檢查 Safari 延伸功能
如果你安裝了任何 Safari 延伸功能，請關閉延伸功能。在 Safari 的選單列中，選擇「Safari」>「設定」(或「偏好設定」)。按一下「延伸功能」，然後取消選取每項延伸功能以將其停用。進一步了解 Safari 延伸功能。
如果你發現問題由某項延伸功能引起，請確保該延伸功能為最新版本。
使用私人視窗進行測試
網站可能會在你的 Mac 上儲存 cookie、快取及其他資料。如果這些資料出現問題，可能會影響你正常使用該網站。要防止網站使用有關資料，請在私人視窗中檢視網站：在 Safari 的選單列中，選擇「檔案」>「新增私人視窗」，或按下 Shift-Command-N。
打開私人視窗後，請按照以下步驟移除網站資料 (包括快取和 Cookie)，讓該網站按需要重新建立資料。如果該網站需要登入，請確保備妥登入資料才繼續。
選擇「Safari」>「設定」(或「偏好設定」)，然後點擊「私隱」。
按一下「管理網站資料」。
從列表中選擇受影響的網站。
按一下「移除」。
按一下「完成」。
在非私人瀏覽器視窗中重新開啟該網站。
檢查 Safari 設定
網頁可能與一項或多項瀏覽器設定不相容，你可以視乎需要啟用或停用這些設定。在 Safari 的選單列中，選擇「Safari」>「設定」(或「偏好設定」)。然後按一下「網站」、「私隱」或「保安」來使用這些設定：
私隱設定：這些設定適用於所有網站。例如，網站可能會要求你允許跨網站追蹤、顯示你的 IP 地址或允許 Cookie。
保安設定：這些設定適用於所有網站。例如，網站可能會要求你啟用 JavaScript。
網站設定：這些設定適用於特定網站。例如，網站可能會要求你允許彈出式視窗、允許下載、允許取用鏡頭或咪高風，或者停用內容封鎖器。
檢查「iCloud 私密轉送」
如果你訂閱了 iCloud+ 並使用「私密轉送」功能，請嘗試在不使用「私密轉送」下重新載入網頁：在 Safari 的選單列中，選擇「檢視」>「重新載入並顯示 IP 地址」。此選單項目只在你的網絡已開啟「私密轉送」時出現。進一步了解「iCloud 私密轉送」。
檢查 VPN 或其他保安軟件
如果你安裝了 VPN 或其他會監控網絡連線或與網絡連線互動的軟件，有關軟件可能會影響你對網站或互聯網的使用。了解與 VPN 及其他軟件相關的網絡問題。
檢查網絡設定
某些網絡設定可能會影響你可存取的互聯網內容，例如自訂代理伺服器設定或自訂 DNS 設定。即使你未有自行更改這些或其他網絡設定，但你安裝的軟件可能替你更改了設定。
要找出問題是否出於 Mac 的網絡設定，請嘗試使用屬同一網絡的其他網頁瀏覽器或其他裝置檢視網頁。或者在 Mac 上設定新的網絡位置，以重設網絡設定。
如果屬同一網絡的其他裝置和網頁瀏覽器都受相同問題影響，則問題可能源自網站，你應該聯絡網站開發人員尋求協助。
更多內容
如果問題持續只影響特定網頁，請聯絡網站開發人員尋求協助。
了解如何在 Safari 封鎖彈出式廣告和視窗。
了解如果 iCloud 或 Safari 書籤無法同步時該怎樣做。
