如果無法在 Mac 下載或更新 app

如果在 Mac 上從 App Store 更新或下載 app 時遇到問題，請嘗試以下解決方法。

App Store 是否可供使用？

請查看 Apple 的「系統狀態」網頁，了解你所在國家或地區的 App Store 是否暫時無法使用。

檢查 Apple 的系統狀態網頁

手動更新 app

開啟 App Store 並手動更新 app。

了解如果系統顯示無法連接 App Store 時該怎樣做。

更改付款方式

你可能有未付清的訂單款項。要修正問題，請更改付款方式。如無法更改付款方式，你可兌換禮品卡，並使用餘額支付任何未付的訂單。

了解如何支付未付清的訂單款項

重新啟動 Mac

重新啟動 Mac。然後查看是否可以下載或更新 app。

重新啟動 Mac

聯絡 Apple

如果仍然無法在 Mac 下載或更新 app，請聯絡 Apple 支援。

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