嘗試更新 Apple Watch Series 1 或 Series 2 時,如果出現「無法安裝更新」訊息
更新 Apple Watch Series 1 或 Series 2 時,如果出現「無法安裝更新」的錯誤訊息,請嘗試執行以下步驟。
開始之前
如果你不肯定,請先找出你擁有的 Apple Watch 型號。
將 iPhone 更新至最新版本的 iOS。
請務必將你的 Apple Watch 放在充電器上,並至少充滿 50% 電量。
連接 iPhone 到 Wi-Fi。
執行以下步驟時,請將 iPhone 放在 Apple Watch 旁邊。
如何修正「無法安裝更新」錯誤
請嘗試執行以下步驟:如果一個方式未能解決問題,請嘗試下一個。
關閉「用 iPhone 解鎖」功能
在 iPhone 上開啟 Apple Watch app,然後點一下「我的手錶」標籤頁。
點一下「密碼」,然後關閉「用 iPhone 解鎖」功能。
再點一下「我的手錶」標籤頁,然後前往「一般」>「軟件更新」。
嘗試再次安裝更新。
更新 Apple Watch 後,請緊記開啟「用 iPhone 解鎖」功能。
關閉 iPhone 的藍牙和 Wi-Fi 功能,然後直接用手錶進行更新
在 iPhone 上,開啟「設定」app,點一下「Wi-Fi」並關閉 Wi-Fi 功能。
返回主設定畫面,點一下「藍牙」,然後關閉藍牙功能。
在 Apple Watch 上,開啟「設定」app,然後點一下「一般」>「軟件更新」。
嘗試再次安裝更新。
更新 Apple Watch 後,請緊記開啟 Wi-Fi 和藍牙功能。
讓 Apple Watch 在夜間自動更新
在 iPhone 上開啟 Apple Watch app,然後點一下「我的手錶」標籤頁。
點一下「一般」>「軟件更新」>「自動更新」。
開啟「自動更新」。
請務必將你的 Apple Watch 放在充電器上,並在已連接 Wi-Fi 的 iPhone 的通訊範圍內。
讓 Apple Watch 在夜間更新。
聯絡 Apple 支援
如果執行上述步驟後仍然看到錯誤訊息,請聯絡 Apple 支援。