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在 Mac 上排除外部联网设备故障
如果你使用外部网络设备(如集线器或 Wi-Fi 路由器),并且无法将 Mac 接入互联网,请检查设备或线缆是否存在问题。以下是可尝试的部分项目。
确定所有设备均已打开并已经完全启动。
确定调制解调器的所有线缆都已牢固地插入。这包括调制解调器的电源线、从调制解调器到墙上的插孔的线缆及从调制解调器到你的电脑的线缆。若要确定连接头已正确插入,请断开连接后再重新连接它。确定线缆没有割断、压坏或其他损坏。
如果你使用以太网集线器、路由器或网关,请确定所有线缆和电源都已正确连接。如果你有多个电源可用于某种类型的集线器或路由器,请尝试切换电源。有故障的电源会影响网络流量。
关闭 DSL 或线缆调制解调器的电源几分钟,然后重新将其打开。一些服务提供商建议你拔下调制解调器的电源线来关闭电源(如果调制解调器没有电源按钮,那么你需要执行此操作。)如果调制解调器有复位按钮,请在拔出调制解调器和重新插回之前或之后尝试按下此按钮。
检查调制解调器上的指示灯。一些 DSL 和线缆调制解调器有指示灯,提供有关调制解调器连接的有用信息。“线缆”灯表示线缆网络可用,而“PC”指示灯则表示调制解调器识别与你的电脑的连接。如果在检查你的线缆并关闭电源和重新加电后这些指示器仍然不亮,请检查调制解调器附带的文稿,或与你的 ISP 联系。
如果你使用多个设备(例如 DSL 或线缆调制解调器和路由器)将电脑接入互联网,请尝试关闭所有设备,等待几分钟,然后重新开启它们(请先开启最靠近互联网连接的设备,让其完全启动后再开启下一个设备)。