诊断 Mac 的问题
“Apple 诊断”和 Apple Hardware Test 是可以用来诊断与电脑的内置硬件（如逻辑板、内存和无线组件）相关问题的工具。即使 Mac 无法用 macOS 来启动，您也许能够用“Apple 诊断”或 Apple Hardware Test 启动 Mac。
您使用的工具取决于 Mac 型号和 macOS 版本。若要查看型号和版本，请选取苹果菜单 >“关于本机”。
如果您的 Mac 是 2013 或后续机型，请使用已经内建于 Mac 中的“Apple 诊断”。
如果您的 Mac 是 2012 或旧款机型版本且运行 OS X 10.8.4 或更高版本，请使用已经内建于 Mac 中的 Apple Hardware Test。
如果您的 Mac 是 2012 年或旧款机型且运行 OS X 10.8.3 或更低版本，请使用 Mac 附带的系统软件光盘或 USB 闪存驱动器。
使用“Apple 诊断”
打印这些说明：点按“帮组”窗口中的“共享”按钮
，然后选取“打印”。断开所有外部设备，键盘、鼠标、显示器和扬声器除外。如果您拥有以太网电缆或外置 DVD 驱动器，请断开它。
选取苹果菜单 >“重新启动”，然后在 Mac 重新启动时按住 D 键。
“Apple 诊断”将自动启动。“Apple 诊断”操作完成后，会列出找到的任何问题。（参考代码供 Apple 支持使用。）
若要更改语言，请按下 Command-L。
请按照屏幕指示进行操作。
若要从内建恢复磁盘启动 Mac 并在 Safari 浏览器中打开“联系 Apple 支持”页面，请点按“使用入门”。
如果“Apple 诊断”报告您的 Wi-Fi 卡未正常工作，请联系 Apple 支持或将您的 Mac 带到 Apple Store 或 Apple 授权服务商处。
使用 Apple Hardware Test
打印这些说明：点按“帮组”窗口中的“共享”按钮
，然后选取“打印”。断开所有外部设备，键盘、鼠标、显示器和扬声器除外。如果您拥有以太网电缆或外置 DVD 驱动器，请断开它。
选取苹果菜单 >“重新启动”，然后在 Mac 重新启动时按住 D 键。
出现 Apple Hardware Test 选取器屏幕时，请选择您想要使用的语言，然后按下 Return 键或点按右箭头按钮。
如果没有看到选取器屏幕，您的 Mac 可能不提供 Apple Hardware Test。您也许能够从互联网启动 Apple Hardware Test。将 Mac 重新连接到网络，然后在 Mac 重新启动时同时按住 Option 键和 D 键。
当 Apple Hardware Test 主屏幕出现时，请按照屏幕指示进行操作。
如果 Apple Hardware Test 检测到问题，则会显示一条警告信息。如果您需要致电 Apple 支持，请记下要使用信息。
使用系统软件光盘或 USB 闪存驱动器
如果您的 Mac 附带系统软件光盘或 USB 闪存驱动器，您也许能够将其用于启动 Apple Hardware Test。
【重要事项】仅当您的 Mac 附带系统软件光盘或 USB 闪存驱动器时，才按照这些说明进行操作。请勿尝试使用其他 Mac 机型的光盘或 USB 闪存驱动器。
打印这些说明：点按“帮助”窗口中的“共享”按钮
，然后选取“打印”。断开所有外部设备，键盘、鼠标、显示器和扬声器除外。如果您拥有以太网电缆或外置 DVD 驱动器，请断开它。
插入系统软件光盘或 USB 闪存驱动器。
选取苹果菜单 >“重新启动”，然后在 Mac 重新启动时按住 D 键。
出现 Apple Hardware Test 选取器屏幕时，请选择您想要使用的语言，然后按下 Return 键或点按右箭头按钮。
当 Apple Hardware Test 主屏幕出现时，请按照屏幕指示进行操作。
如果 Apple Hardware Test 检测到问题，则会显示一条警告信息。如果您需要致电 Apple 支持，请记下要使用信息。
“Apple 诊断”和 Apple Hardware Test 不会检查外置硬件组件（如 USB 或 FireWire）或者非 Apple 设备（如其他供应商提供的 PCI 卡）。它们不会检查是否存在与操作系统 (macOS) 或软件相关的问题，如应用或扩展冲突。
如果没有检测到硬件问题，则可能是 macOS 版本的问题，可能需要重新安装 macOS。有关更多信息，请参阅重新安装 macOS。