扫描故障排除
如果您想要进行扫描,但在可用的扫描仪列表中找不到您的扫描仪,或者扫描无法完成,请尝试以下解决方案。
【注】以下所述任务对于您的扫描仪可能稍有不同。如果这些说明与您在屏幕上所看到的不同,请参阅所使用应用附带的文稿。
确定扫描仪已插入电源插座并已打开,且其电缆已稳固连接。
如果之前看到扫描选项且未再看到,请尝试删除扫描仪(或多功能打印机)并再次添加。
如果要按下扫描仪上的某个按钮以执行扫描,请尝试使用应用,如“图像捕捉”或“预览”,或者前往扫描仪制造商的网站,了解建议的其他应用。有关更多信息,请参阅使用“图像捕捉”扫描图像。
如果扫描仪连接到 AirPort 基站上的 USB 端口,请将扫描仪连接到 Mac 上的 USB 端口。
如果有多名用户登录您的 Mac,请退出登录所有用户。然后再次登录并再次尝试扫描。