macOS Mojave 10.14
在 Mac 上使用 iTunes Store 时的问题
在 Mac 上的 iTunes App 中,如果无法浏览、登录或从 iTunes Store 购买音乐,请尝试执行以下操作:
如果出现信息提示电脑不能连接到 iTunes Store,请点按其他项目(例如“播客”),然后再次点按“商店”。如果电脑仍然无法连接,请打开 Web 浏览器并访问网站以确定您的互联网连接正常工作。如果您的互联网连接没有问题,则可能是 iTunes Store 出了问题。请稍后再尝试访问 iTunes Store。
确定已在“日期与时间”偏好设置中正确设定了电脑的日期、时间和时区。选取苹果菜单 >“系统偏好设置”,然后点按“日期与时间”。
确定您的帐户信息是正确的,而且不需要纠正上一次购买中出现的问题。请登录到 iTunes Store(若您尚未登录),选取“帐户”>“查看我的帐户”,然后键入您的 Apple ID 和密码。若要验证您的帐户信息,请点按“付款类型”旁的“编辑”。
请确定在您所在的国家或地区可以使用 iTunes Store。请参阅 iTunes 网站。
如果找不到所要查找的歌曲或专辑,它可能尚未有售。请访问 iTunes Store 请求网站,然后过段时间再访问 iTunes Store,查看您所需的歌曲或专辑是否有售。
如果使用 iTunes Store 时仍有问题,请访问 Mac 版或 Windows 版 iTunes 支持网站。
感谢您的反馈。