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在 MDM 中重新注册设备
用户可通过三种方式在 MDM 解决方案中注册设备:自动设备注册、设备注册和用户注册。从一个 MDM 解决方案迁移到另一个时,每种注册方法的步骤会稍有不同。
新 MDM 解决方案配置完成后,用户可从旧 MDM 解决方案中取消注册其设备。取消注册前,应完整测试重新注册过程。
自动设备重新注册
自动设备注册专为组织所有的设备而设计。
iPhone、iPad 和 Apple TV 设备:需要设备运行“设置助理”,所以在重新注册前必须抹掉设备。抹掉设备之前,应在“Apple 校园教务管理”或“Apple 商务管理”中设定 MDM 服务器分配。这还将抹掉设备上的所有数据,所以如果设备上的任何文件对用户很重要,应从设备上拷贝出来,以便日后进行恢复。
Apple Watch:移除 MDM 描述文件时,会取消配对和还原已配对且被管理的 Apple Watch 设备。
Mac 电脑:如果 Mac 显示在“Apple 校园教务管理”或“Apple 商务管理”中,可以在 Mac 上输入以下命令以在新 MDM 解决方案中重新注册:
sudo profiles renew -type enrollment
重新注册后,Mac 即被监督。
【重要事项】当你从备份恢复到同一台 iPhone 或 iPad 时,备份的监督状态也会恢复。当你从备份恢复到其他 iPhone 或 iPad 时,将应用来自“Apple 校园教务管理”、“Apple 商务管理”或“Apple 商务必备”的监督状态。
针对 Mac 电脑的设备重新注册
重新注册 Mac 的方式因以下因素而异:
可移除描述文件:用户可移除描述文件,方法是前往“系统设置”(macOS 13 或更高版本)或者“系统偏好设置”(macOS 12.0.1 或更低版本),选取“描述文件”,然后在当前 MDM 描述文件选中时,点按移除按钮 (-)。
不可移除描述文件:描述文件必须通过 MDM 移除,或者 Mac 必须抹掉。移除描述文件或抹掉设备后,可以在新 MDM 解决方案中手动注册设备。
【注】如果 Mac 使用 macOS 11 或更高版本,在 MDM 中手动注册后即被监督。
针对 iPhone、iPad 和 Apple Vision Pro 的设备重新注册
对于 iPhone、iPad 和 Apple Vision Pro 重新注册,如果 MDM 描述文件被最终用户标记为可移除,则用户可以移除描述文件,方法是前往“设置”>“通用”>“VPN 与设备管理”,选择 MDM 描述文件并轻点“移除管理”。如果设备被监督,在 MDM 中重新注册设备时会保留监督状态。
【注】移除 MDM 描述文件时,会取消配对和还原已配对且被管理的 Apple Watch 设备。
不可移除描述文件:描述文件必须通过 MDM 移除,或者设备必须抹掉。移除描述文件或抹掉设备后,可以在新 MDM 解决方案中手动注册设备。
【重要事项】当你从当前 MDM 解决方案中取消注册设备时,所有受管理的 App 及其数据可能会从设备中移除。(MDM 管理员可以设定选项以在设备被取消注册时移除受管理的 App。)若要防止数据丢失,请确保已备份受管理的 App 的数据,以便日后进行恢复。请参阅 Apple 支持文章:备份和恢复受管理的 App 中的文稿和数据。
针对 Apple TV 的设备重新注册
对于 Apple TV 重新注册,移除 MDM 描述文件后,可在新 MDM 解决方案中手动注册设备。若要在 Apple tvOS 15 或更高版本中手动重新注册,请前往“设置”>“通用”>“隐私”,悬停在“共享 Apple TV 分析”上,按下“播放/暂停”,然后输入注册描述文件的 URL。
用户重新注册
由用户注册的设备无需抹掉。
【重要事项】当你从当前 MDM 解决方案中取消注册设备时,所有受管理的 App 及其数据可能会从设备中移除。(MDM 管理员可以设定选项以在设备被取消注册时移除受管理的 App。)若要防止数据丢失,请确保已备份受管理的 App 的数据,以便日后进行恢复。请参阅 Apple 支持文章:备份和恢复受管理的 App 中的文稿和数据。