抹掉 Mac 并还原为出厂设置
借助“抹掉所有内容和设置”功能，你可以快速、安全地抹掉所有数据、设置和 App，同时保留当前安装的操作系统。
开始之前
这些步骤会从你的 Mac 中抹掉所有数据。如果你先备份 Mac，则可以使用这个备份将文件恢复到新 Mac。或者在抹掉数据之前，你也可以将文件从这台 Mac 传输到另一台 Mac。
如果你的 Mac 之前维修过，或者你不确定有没有维修过，请使用“维修助理”检查是不是存在未完成的维修。只有在使用搭载 Apple 芯片的 Mac 且设备运行的是 macOS 26 或更高版本时，才需要这样做。
使用“抹掉所有内容和设置”
如果你的 Mac 没有这些选项，请了解如果你无法使用“抹掉所有内容和设置”，该怎么做。
从屏幕角落的苹果菜单 中，选取“系统设置”。
点按边栏中的“通用”，然后在右侧向下滚动并点按“传输或还原”。
点按“抹掉所有内容和设置”。
按照屏幕上的说明操作，系统会提示你输入几个密码：
当系统提示你输入管理员凭证或用于解锁这台 Mac 的密码时，请输入你的 macOS 用户账户密码。这个密码与你登录 Mac 时所用的密码相同。忘记了登录密码？
当系统提示你输入 Apple 账户（或 Apple ID）密码时，请输入你的 Apple 账户密码。忘记了 Apple 账户密码？
当你看到“抹掉所有内容与设置”按钮时，请点按这个按钮以继续。
重要信息：由于这项操作会使你退出登录 Apple 服务，因此你可能会收到一条信息，询问你是不是要重新登录 Apple 账户或 iCloud，以便继续使用这些服务。请忽略这条信息，并点按“抹掉所有内容与设置”。
你的所有数据、设置和 App 现已抹掉，并且 Mac 重新启动。当它启动时：
系统可能会提示你打开蓝牙配件，例如鼠标、触控板或键盘。如果配件未能在 30 秒内连接，请关闭这个配件再重新打开。
系统可能会提示你选择 Wi-Fi 网络或连接网线以继续。你可以使用屏幕角落的 Wi-Fi 菜单
来选择一个网络。你的 Mac 随即会激活，然后再次重新启动。设置助理随后将指导你完成设置过程，就像你在首次设置 Mac 一样。如果你打算出售、赠送或折抵 Mac，并希望将它保留为开箱状态，请不要使用设置助理，也不要使用你之前连接过的蓝牙设备（如果有）。直接按住 Mac 上的电源按钮，直到关机为止。
无论设备机型或状况如何，我们都可以物尽其用，让你和地球都从中受益：了解如何通过 Apple Trade In 换购计划折抵或回收你的 Mac。
如果你无法使用“抹掉所有内容和设置”
“抹掉所有内容和设置”要求使用装有 macOS Monterey 12 或更高版本并搭载 Apple 芯片的 Mac 或搭载 Apple T2 安全芯片的 Mac。
如果在支持这项功能的 Mac 上使用的是 macOS Monterey 12，请从苹果菜单 中选取“系统偏好设置”，然后从菜单栏的“系统偏好设置”菜单中选取“抹掉所有内容和设置”。
要抹掉 Mac 并还原为出厂设置，请改为按照“出售、赠送、折抵或回收 Mac 前该怎么做”中的步骤操作，但请忽略有关使用“抹掉所有内容和设置”的说明。
如果你看到一条信息，指出需要先抹掉其他宗卷才能抹掉所有内容和设置，可能是因为你使用“启动转换”安装了 Microsoft Windows。使用“启动转换”移除 Windows 及其分区。
