如果 AirPods Pro 上的主动降噪功能不能正常工作

请按照以下步骤操作。

  1. 确保耳机所连的 iPhone、iPad、iPod touchMac 上装有最新版软件。
  2. 将左右两只 AirPods Pro 都塞入耳中,然后检查主动降噪 (ANC) 功能是否已开启
  3. 清洁 AirPods Pro 顶部的网罩。有时,如果碎屑或耳垢堆积在下图所示的区域,主动降噪功能可能也会受影响。

    如果出现这种情况,您可能会感受到:
    • 低音效果丧失
    • 街道噪音或飞机噪音等背景音增大
  4. 如果主动降噪功能仍然无法正常工作,请参考“适用于声音问题的 AirPods Pro 服务计划”。
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