如果你忘记了 iPod touch 密码

忘记了你的 iPod touch 密码?了解如何将 iPod touch 置于恢复模式,以便可以抹掉并重新设置它。

如果你在 iPod touch 锁定屏幕上输错密码次数过多,系统将显示一条提醒,指出 iPod touch 已停用。(了解如果你的 iPod touch 上出现“[设备] 不可用”或“安全锁定”屏幕,该怎么做。)

如果你重试时想不起密码,则需要使用电脑将 iPod touch 置于恢复模式。这个流程会删除你的数据和设置(包括密码),让你可以重新设置 iPod touch。

抹掉 iPod touch 后,你可以从备份恢复数据和设置。如果你没有备份过 iPod touch,可以将它设置为新设备,然后下载你储存在 iCloud 中的任何数据。

iPod touch 上显示了“iPod 已停用”信息

第 1 步:确保你有一台电脑(Mac 或 PC)

这个流程需要一台 Mac 或 PC。如果你使用的是 PC,请确保它装有 Windows 10 或更高版本,并且安装了 Apple 设备 App 或 iTunes。你还需要使用 iPod touch 随附的线缆或其他兼容的线缆,以便将 iPod touch 连接到电脑。

如果你没有电脑,也无法借到电脑,则需要前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处获取协助。

第 2 步:关闭 iPod touch

  1. 如果 iPod touch 已连接到电脑,请将它与电脑断开连接。

  2. 按住顶部按钮,直到出现关机滑块。

    显示了 iPod touch 上的顶部按钮所在的位置
  3. 拖移滑块以将 iPod touch 关机,然后等待一分钟,确保设备完全关机。

第 3 步:将 iPod touch 置于恢复模式

  1. 在 iPod touch 上找到下一步中需要按住的按钮,以做好准备:

    • 对于 iPod touch(第 7 代),需要使用调低音量按钮。

      显示了 iPod touch 上的调低音量按钮所在的位置
    • 对于 iPod touch(第 6 代及更早机型),需要使用主屏幕按钮。

      显示了 iPod touch 上的主屏幕按钮所在的位置
  2. 按住你所持 iPod touch 对应的正确按钮,同时立即将 iPod touch 连接到电脑。不要松开这个按钮。

  3. 一直按住这个按钮,直到在 iPod touch 上看到“连接到电脑”屏幕,然后松开按钮。

    iPod touch 上显示了恢复模式的屏幕

如果出现密码屏幕,你需要将 iPod touch 关机并重新开始。

如果你无法让 iPod touch 显示“连接到电脑”屏幕,并且需要协助,请联系 Apple 支持

第 4 步:恢复 iPod touch

  1. 在所连电脑上的“访达”、Apple 设备 App 或 iTunes 中,找到你的 iPod touch。(了解如何查找已连接的 iPod touch。)

  2. 出现“恢复”或“更新”选项时,请选取“恢复”。电脑会下载适用于你的 iPod touch 的软件,并开始恢复过程。如果下载时间超过 15 分钟,并且设备退出“连接到电脑”屏幕,请等待下载完成,然后将 iPod touch 关机并重新开始。

    Mac 窗口显示了“恢复”按钮
  3. 等待这个过程完成。

  4. 断开 iPod touch 与电脑的连接,然后设置并使用 iPod touch

需要更多协助?

如果你无法完成上述任何步骤,系统仍然提示你输入密码,或者你需要任何其他协助,请联系 Apple 支持

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