如果无法打开 App Store 或 iTunes Store、购买内容或者编辑付款信息

您可能正在使用过时的软件或硬件。

一些使用旧版软件的设备无法再使用 iTunes Store

由于安全性提高,一些使用旧版软件的设备无法再使用 iTunes Store。 

在以下情况下,Apple 建议您更新软件:

  • 如果看到错误 -9836
  • 如果载入 iTunes Store 时遇到问题
  • 如果无法编辑 App Store 或 iTunes Store 中的付款方式
  • 如果在 App Store 或 iTunes Store 中购买项目时遇到问题
  • 如果在 Windows PC 上从 iTunes Store 重新下载项目时遇到问题

更新软件

一些过时的硬件产品无法再使用 iTunes Store

如果设备已过时,那么即使更新了软件,也可能无法在这台设备上使用 iTunes Store。查看设备是不是已被列为过时设备

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