双重认证开启时获取验证码并登录
在启用双重认证的情况下,你需要验证码才能在新的设备或浏览器上登录你的 Apple 账户。
每当你在新的设备或浏览器上登录你的 Apple 账户时,你都需要使用密码和六位验证码来确认你的身份。你可以通过多种方式获取验证码。你可以使用受信任设备上显示的验证码,也可以获取短信或接听电话。
你可能不需要输入验证码。在某些情况下,iPhone 上可在后台自动验证你的受信任电话号码。这样你可以少做一项操作,而且你的账户仍会受到双重认证的保护。
使用受信任设备上显示的验证码
当你登录时,验证码会自动显示在你的受信任设备上。
在新的设备或浏览器上登录你的 Apple 账户。
在你的任意受信任设备上查找登录通知。
选取“允许”以接收验证码。
在另一台设备上输入这个验证码以登录账户。
要自动显示验证码,设备需要运行满足最低系统要求的系统版本。运行 watchOS 6 或更高版本的 Apple Watch 会自动显示验证码。
通知中可能会包含一张地图,其中显示了这次登录尝试所在的大致位置。这个位置基于新设备的 IP 地址,可能反映了设备所接入的网络,而不是确切的物理位置。如果你知道尝试登录的那个人正是你自己,但无法识别相应的位置,你仍然可以轻点“允许”并查看验证码。
获取短信或接听电话
如果你手边没有受信任设备,可让系统以短信或语音来电的形式将验证码发送到你的受信任手机号码。
在验证码屏幕上选择“没有收到验证码?”或“无法访问设备?”。
选取将验证码发送到受信任的电话号码。
Apple 将通过短信或电话向你提供验证码。这条短信可能包含额外的域验证行。这个行中有 @ 符号、网站名称和你的代码(例如 @icloud.com #123456 %apple.com)。
在另一台设备上输入这个代码以完成登录。
如果你无法使用自己的受信任设备或受信任电话号码
如果你暂时无法使用自己的受信任设备或受信任电话号码,那么访问你账户的最快方式是等到接下来的几天内你能够使用受信任设备或电话号码的时候。然后使用双重认证登录。登录后,你还可以向自己的账户中添加其他受信任的电话号码,以便将来使用。
如果你永远无法使用自己的受信任设备或受信任电话号码,你仍然可以尝试恢复你的账户访问权限。
尝试登录你的 Apple 账户。
在验证码屏幕上选择“没有收到验证码?”或“无法访问设备?”。
选取“Can’t use [phone number]”(无法使用 [电话号码])。
如果你无法使用自己的 Apple 账户中登记的任何受信任电话号码,你可以发起账户恢复流程来恢复账户访问权限。按照屏幕上的步骤操作。
账户恢复可能需要几天或更长时间,这取决于你能提供哪些具体的账户信息来验证身份。联系 Apple 无法协助加快这一流程。