如果在“启动转换”中运行 Windows 时 Mac 的某些功能无法使用

在 Mac 上升级或重新安装 Windows 时,您可能需要重新安装或更新“启动转换”提供的 Windows 支持软件(驱动程序)。

如果您在从 Microsoft Windows 启动 Mac 时看到以下任何问题,请按照本文中的步骤重新安装或更新 Windows 支持软件:

  • 显示一条错误信息,提示 Apple Software Update 已停止工作。
  • 在 Windows 中,显示屏的一个或多个屏幕分辨率缺失或不可用。
  • 在 Windows 中,您无法调整内建显示屏的亮度。
  • 在 Windows 中,您的 Apple 鼠标、触控板或键盘无法正常工作。(请注意,力度触控 并非设计用于在 Windows 中工作。)
  • 在 Windows 中,您无法通过 Mac 的内建扬声器收听音频。
  • 在 Windows 中,Mac 的内建麦克风或摄像头无法被识别。

连接和格式化 USB 闪存驱动器

要下载和安装适用于 Windows 的最新“启动转换”驱动程序,您需要一个 16 GB 或更大容量的 USB 2 闪存驱动器。(使用“启动转换”安装 Windows 时,USB 3 闪存驱动器无法正常运行。)闪存驱动器中的内容会被抹掉,所以在继续操作之前,请先备份您想要保留的所有数据。

  1. 从 macOS 启动 Mac。如果您当前是从 Windows 启动的,请点按系统托盘中的“启动转换”图标,然后选择相应选项以从 macOS 重新启动。
  2. 将 USB 闪存驱动器连接到 Mac。
  3. 打开“磁盘工具”(位于“应用程序”文件夹的“实用工具”文件夹中)。
  4. 从“磁盘工具”窗口中所列的驱动器中选择您的 USB 闪存驱动器。
    请选择该驱动器的名称,而不是选择显示在该驱动器下方的宗卷名称。
  5. 点按“抹掉”按钮或标签页。
  6. 选取“MS-DOS (FAT)”格式。
  7. 如果看到“方案”菜单,请选取“主引导记录”方案。
  8. 点按“抹掉”以重新格式化该驱动器,然后退出“磁盘工具”。

下载适用于 Windows 8.1 或更高版本的支持软件

  1. 确保 Mac 已连接到互联网。
  2. 打开“启动转换助理”(位于“应用程序”文件夹的“实用工具”文件夹中)。
  3. 在“启动转换助理”窗口中,找到用于从 Apple 下载最新 Windows 支持软件的复选框。如果您看到这个复选框,请确保它已选中。然后取消选中所有其他复选框并点按“继续”。如果没有看到这个复选框,请从菜单栏中选取“操作”>“下载 Windows 支持软件”。
  4. 确保您的 USB 闪存驱动器已显示为目标驱动器。然后点按“继续”并输入管理员名称和密码(如有提示)。“启动转换助理”随后会将 Windows 支持软件下载到该驱动器上:

遇到了问题?

  • 如果助理看不到您的 USB 闪存驱动器,请点按“返回”,并确保该驱动器是直接连接到 Mac(而不是显示器、集线器或键盘)上的 USB 端口。请断开再重新连接该驱动器,然后点按“继续”。
  • 如果助理称您的 USB 闪存驱动器无法使用,请确保 USB 闪存驱动器已正确格式化。此外,请确保您使用的是 USB 2 闪存驱动器,而非 USB 3。
  • 如果助理称因存在网络问题而无法下载软件,请确保 Mac 已连接到互联网
  • 如果助理称无法将 Windows 支持软件存储到选定的驱动器,请确保您的 USB 闪存驱动器至少有 16 GB 的储存空间。 

下载适用于 Windows 7 的支持软件

  1. 下载相应版本的 Windows 支持软件,以便与您的 Mac 和 Windows 版本搭配使用。
  2. 连按两次下载的 ZIP 文件,以将它展开。
  3. 将 ZIP 文件中的内容拖移到您的 USB 闪存驱动器中,然后按照下一部分中的步骤来安装软件。

安装下载的 Windows 支持软件

在将 Windows 支持软件下载或拷贝到 USB 闪存驱动器后,请退出“启动转换助理”,然后按照以下步骤来安装软件。

  1. 确保 USB 闪存驱动器已连接到 Mac。
  2. 选取苹果菜单 >“系统偏好设置”,点按“启动磁盘”,然后从驱动器列表中选择 Windows 宗卷:
  3. 点按“重新启动”以在 Windows 中启动 Mac,然后登录(如有提示)。
  4. 打开 USB 闪存驱动器上的“BootCamp”文件夹(或在更新版本上打开“WindowsSupport”文件夹)。然后连按两次“Setup”(或 setup.exe)以开始安装。在系统提示您是否允许“启动转换”进行更改时,请点按“是”。 
  5. 点按“修复”以重新安装或更新“启动转换”安装的 Windows 支持软件。如果收到声称所安装的软件没有通过 Windows 徽标测试的警告,请点按“仍然继续”。
  6. 在完成安装后,点按“是”以重新启动 Mac。 

如果在更新 Windows 支持软件后某项 Mac 功能仍无法正常工作,请在 Apple 支持网站Microsoft 支持网站上搜索您的症状。Mac 的某些功能并非设计用于在 Windows 中工作。

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发布日期: Mon Jul 02 02:15:07 GMT 2018