如果你的 Mac 丢失或失窃

如果你在 Mac 丢失前设置了“查找我的 Mac”,那么可以使用“查找”来帮助对设备进行定位和保护。如果没有设置,你仍然可以采取一些措施来保护自己的信息。

如果你为丢失的 Mac 设置了“查找”

  1. 打开“查找”。

    • 在另一台 Apple 设备上的“查找”App 中,选择“设备”标签。

    • 在网页上,登录 iCloud.com/find,然后点按“所有设备”。

  2. 选择你的 Mac 以在地图上查看它的位置。如果你的 Mac 没有列出,请了解如何仍能保护你的帐户

  3. 如果你的 Mac 在附近,可以让它播放声音,以协助你或附近的人找到它。

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  4. 通过密码远程锁定你的 Mac,以防止他人擅自访问你的设备。在“查找”App 中轻点“标记为丢失”下的“启用”,或在 iCloud.com 上选择“锁定”。你可以在丢失设备的锁定屏幕上显示一条包含你电话号码的自定信息,以便他人找到你的 Mac 时可以联系你。

    • 只要你的设备连接到互联网,你就仍可以在设备处于锁定状态时跟踪它的位置。如果设备处于离线状态,这些操作将在你的 Mac 下次处于在线状态时生效。

  5. 向当地执法部门报告你的 Mac 丢失或失窃。执法部门可能会要求你提供 Mac 的序列号。请查找你的设备序列号。

  6. 如果你认为无法找回丢失的 Mac,可以远程抹掉它。这会从你的 Mac 上删除你的所有数据,并防止他人访问这些信息。抹掉 Mac 后,你的所有信息都将从设备中删除,并且你将无法使用“查找”找到它。

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  7. 从受信任设备列表中移除丢失或失窃的 Mac。

进一步了解如何使用“查找”App 定位丢失或失窃的设备。

如果你无法找到 Mac 或者没有设置“查找”

“查找我的 Mac”是唯一可以帮助你跟踪或定位丢失 Mac 的 Apple 服务。如果你在 Mac 丢失前没有设置“查找我的 Mac”,或无法定位 Mac,以下步骤或许可以帮助你保护数据:

  1. 更改你的 Apple ID 密码,以防止他人通过你的 Mac 访问 iCloud 数据或使用其他服务(如 iMessage 信息或 iTunes)。

  2. 更改你在 Mac 上使用的其他帐户的密码,包括电子邮件帐户、银行账户以及 Facebook 或 Twitter 等社交媒体网站帐户。

  3. 向当地执法部门报告你的 Mac 丢失或失窃。他们可能会要求你提供电脑的序列号。你可以在购买 Mac 时收到的原包装盒或收据上找到相关信息。

如果你无法解锁 Mac

当你定位到 Mac 后,可以输入通过“查找”锁定 Mac 时创建的密码来解锁设备。

如果你忘记了这个密码,有以下三种方式可供你选择:

  • 登录 iCloud.com/find,然后从“设备”菜单中选择你的 Mac。选择“解锁”,然后按照相应步骤验证你的身份。

  • 使用设备密码从你的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple Watch 解锁你的 Mac。

  • 携带 Mac 和购买凭证前往 Apple 授权服务提供商处。

你可以在限定时间内查询你的密码。

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