如果您的 Mac 丢失或失窃

如果您的 Mac 丢失,以下步骤可能会帮助您找到它并保护您的信息。

如果您的 Mac 丢失或失窃,您可以使用“查找我的 Mac”定位并保护您的 Mac。要使用“查找我的 Mac”,只需在“系统偏好设置”>“iCloud”中将它开启即可。您需要在 Mac 丢失前设置“查找我的 Mac”。如果您认为 Mac 已失窃,请联系当地的执法部门。

使用“查找我的 Mac”定位您的电脑

如果您在 Mac 丢失或失窃之前设置了“查找我的 Mac”,可以使用这个功能在地图上定位您的 Mac,或播放声音来帮助您查找。您也可以使用这个功能远程锁定或抹掉 Mac。要使用“查找我的 Mac”,请在另一台电脑上登录 iCloud.com,或者下载适用于 iPhone、iPad 或 iPod touch 的“查找我的 iPhone”应用。


在地图上定位您的 Mac
打开“查找我的 iPhone”,然后从“设备”菜单中选择您的 Mac 以在地图上查看它的位置。

 


锁定您的 Mac
您可以使用“查找我的 Mac”通过密码远程锁定您的 Mac。您还可以在其屏幕上显示自定信息。
 

 


播放声音
如果 Mac 就在附近,可以让它播放声音,以帮助您或附近的人找到它。

 


抹掉您的 Mac
您可以使用“查找我的 Mac”从您的 Mac 上远程抹掉并删除所有个人信息。

 

如果我的 Mac 关机或脱机,该如何处理?

如果您的 Mac 关机或脱机,您仍可以使用“查找我的 Mac”请求定位到 Mac 后通知您,或者远程锁定或抹掉您的 Mac。当 Mac 下次联机时,这些操作即会生效。当 Mac 处于脱机状态时,如果您从“查找我的 Mac”中移除您的 Mac,则您的请求将被取消。

我如何解锁 Mac?

当您找到 Mac 后,可以在锁定屏幕上输入密码将它解锁。 

下文介绍了如何查看您用于锁定 Mac 的密码:

  1. 在 Mac 或 PC 上登录 icloud.com/find
  2. 从“设备”菜单中选择您的 Mac。 
  3. 选择“解锁”。按照屏幕上的步骤验证您的身份后,您会看到解锁 Mac 所需的密码。

如果您忘记了密码或无法验证您的身份来查看这个密码,需要携带 Mac 和购买凭证前往 Apple 授权服务提供商处。

如果您找不到 Mac

“查找我的 Mac”是唯一可以帮助您跟踪或定位丢失 Mac 的 Apple 服务。如果您在 Mac 丢失前未设置“查找我的 Mac”,或无法定位 Mac,以下步骤或许可以帮助您保护数据:

  1. 更改您的 Apple ID 密码,以阻止他人访问您的 iCloud 数据或使用您 Mac 上的其他服务(如 iMessage 信息或 iTunes)。
  2. 更改您在 Mac 上使用的其他帐户的密码,包括电子邮件帐户、银行账户和 Facebook 或 Twitter 等社交网站帐户。
  3. 向当地执法部门报告您的 Mac 丢失或失窃。他们可能会要求您提供电脑的序列号。您可以在购买 Mac 时收到的原包装盒或收据上找到相关信息。

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