如果 Windows 版 iTunes 用于下载购买项目的文件或文件夹受到限制,您可能会看到以下警告信息:
“无法完成您的 iTunes Store 的请求。发生未知错误 (-45054)。”
“无法完成您的 iTunes Store 的请求。发生未知错误 (-42110)。”
如果您在 Windows 版 iTunes 中同步音乐时看到 -5000、-69、13010 或 13014 错误,请了解该怎么做。
修复 Windows 版 iTunes 中的 -45054 或 -42110 错误
- 退出 iTunes。
- 按下键盘上的 Windows 键。如果您的键盘没有 Windows 键,则按下键盘上的 Control (Ctrl) 和 Escape (Esc) 键。
- 点按放大图标或搜索栏。在搜索框中,键入“%ProgramData%”,然后按下 Return 键。
- 显示所有隐藏的文件:
- Windows 10:点按“查看”,然后选择“隐藏的项目”。
- Windows 8:点按“查看”,然后点按“选项”。在“查看”标签上,选择“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”。
- Windows 7:点按“组织”,然后点按“文件夹和搜索选项”。在“查看”标签上,选择“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”。
- 打开“Apple Computer”文件夹,然后打开“iTunes”文件夹。
- 删除“adi”和“SC Info”文件夹:右键点按每个文件夹,然后从菜单中选取“删除”。
- 重新启动电脑。
- 打开 iTunes 并尝试购买项目。