如果您无法从 iPhone、iPad 或 iPod touch 将照片导入到电脑中

如果您无法将照片导入到电脑中,或是电脑未将 iPhone、iPad 或 iPod touch 识别为相机,请尝试完成以下步骤。

本文章已经归档,因此 Apple 将不再对其进行更新。

检查您是否可以使用 iCloud 照片图库或“我的照片流”

如果您已在 Mac、iPhone、iPad 或 iPod touch 上开启 iCloud 照片图库,则您的照片可能已存在于您的电脑上。请按照以下步骤查看 macOS 版“照片”中的照片。您也可以前往 iCloud.com 并打开“照片”应用,查看整个照片图库并选取要导入的照片。如果未开启 iCloud 照片图库,请尝试使用“我的照片流”访问您电脑上的照片。

如果您没有使用 iCloud 照片图库或“我的照片流”,请尝试完成以下步骤。

检查连接并更新软件

尝试使用其他 Apple USB 线缆导入照片。

如果仍无法导入,请更新您的软件:

  1. 检查照片管理软件是否有更新。
  2. 获取最新版本的 iTunes
  3. 更新 iPhone、iPad 或 iPod touch
  4. 更新您的 Mac 或 PC。在 Windows 中,请使用“Windows 更新”应用程序。
  5. 尝试再次导入您的照片

尝试导入新照片

  1. 拍摄一张新照片,或同时按下主屏幕按钮和睡眠/唤醒按钮来将屏幕快照存储在 iOS 设备上
  2. 将 iOS 设备连接到电脑。
  3. 尝试使用照片管理软件导入照片。或者,尝试在电脑上完成以下步骤:
    • 在 Mac 上,打开“应用程序”文件夹中的“图像捕捉”。
    • 在 PC 上,前往 Microsoft 网站,了解如何将照片导入 Windows 10Windows 8Windows 7 中。

如果您的电脑看不到设备,请确保您的设备信任该电脑

尝试使用其他电脑

如果您在“设备管理器”中看不到相机条目,请在其他电脑上测试您的 iOS 设备。如果另一台电脑将 iOS 设备识别为相机,请咨询 Microsoft 或为您电脑的 Windows 提供支持的人员,以获取帮助。

如果您使用的是 Mac,请尝试使用 AirDrop 以无线方式将照片发送到您的电脑

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