如果您从备份进行恢复,或者删除并重新安装已进行 App 内购买的 App,您或许可以恢复您之前已支付费用的项目。
对于一些非消耗型 App 内购买项目(如升级到专业版本、游戏中的附加功能以及订阅),如果 App 无法自动识别您已购买这些项目,则可进行恢复。
恢复您的 App 内购买项目
某些 App 内购买项目(如游戏币或提示)是消耗型项目,即这些项目会随着您的使用而消耗殆尽。您只能恢复非消耗型购买项目。了解不同类型的 App 内购买项目。
要恢复非消耗型购买项目,请打开您购买该项目时所用的 App 并查找恢复选项。您可以在以下位置之一找到该选项:
- App 的主菜单。
- App 的“设置”或“选项”菜单。
- App 的 App 内商店。
如果您已为购买项目付费,但仍无法恢复,请联系 App 开发者以获取支持。您还可以针对 App 内购买项目报告问题。
如果您尝试恢复,但没有任何反应或收到错误
- 请确保您使用了购买项目时所用的同一 Apple ID 进行登录。如果需要,请使用其他 Apple ID 登录。
- 在您的设备上检查访问限制,以确保其允许 App 内购买项目。
- 重新启动您的设备。具体方法如下:
获取更多协助
- 如果您无法进行 App 内购买,请尝试更新您的付款信息。
- 了解如何关闭 App 内购买或要求提供密码。
- 了解如何查看、更改或取消您的订阅。
- 如果您仍需要协助,可以针对 App 内购买项目报告问题。您还可以联系 Apple 支持。