如何联系 App 开发者
在 App Store 中,你可以找到 App 开发者(包括 Apple Arcade 游戏开发者)的联系信息。
什么情况下需要联系 App 开发者寻求协助
某个 App 无法正常工作,但这一问题不影响其他 App
你无法使用 App 内购买项目,例如奖励游戏关卡或“去除广告”
你收到了 App 开发者提供的订阅折扣优惠,并且对资格存有疑问
联系 iOS、iPadOS 或 watchOS App 的开发者
在 iPhone 或 iPad 上打开 App Store。
搜索相应 App,然后轻点它。如果找不到,请轻点屏幕顶部的
或你的头像,轻点“已购项目”>“我的购买项目”,轻点“不在此 [设备] 上”,然后选择相应 App。这时将显示相应 App 的产品页面。滚动到“评分及评论”部分,然后轻点“App 支持”。如果你没有看到“App 支持”,请确保你已使用正确的 Apple ID 登录。
对于 Apple Watch 上的 App
使用与 Apple Watch 配对的 iPhone,并按照适用于 iPhone 的步骤进行操作。
联系 macOS App 的开发者
在 Mac 上打开 App Store。
点按
或你的头像。这时将显示 App 列表。点按你需要的 App。如果你找不到相应 App,请使用搜索栏。
这时将显示相应 App 的产品页面。点按“支持”或“App 支持”。如果你没有看到“支持”或“App 支持”,请确保你已使用正确的 Apple ID 登录。
相应 App 不是从 App Store 获取的?
如果你遇到与 Mac 上某款 App 有关的问题,但这款 App 不是从 App Store 获取的,请了解如何联系第三方开发者。
联系 Apple tvOS App 的开发者
在 Apple TV 上打开 App Store。
搜索相应 App,然后选取它。
这时将显示相应 App 的产品页面。滚动到页面底部。请在“信息”部分中找到开发者的网站。
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